Impiegato Customer Service Part Time - Grassobbio, Italia - Umana spa

Umana spa
Umana spa
Azienda verificata
Grassobbio, Italia

1 settimana fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Tempo parziale
Descrizione
Umana S.p.A. cerca IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE PART-TIME per un'importante azienda di Grassobbio (BG).

Ti occuperai di fornire un servizio clienti di alta qualità, gestendo le richieste dei clienti e risolvendo eventuali problemi post-vendita.

Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo informazioni sui prodotti e sui servizi dell'azienda. Inoltre, sarai responsabile della gestione delle reclamazioni e del monitoraggio della soddisfazione del cliente.

Sarà tua responsabilità mantenere un alto livello di professionalità con i clienti e lavorare per stabilire un rapporto positivo con loro.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti: Rispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi dell'azienda.
- Risoluzione dei problemi post-vendita: Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale.
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente: Raccogliere feedback dai clienti e monitorare la loro soddisfazione.
- Mantenimento di un alto livello di professionalità: Mantenere un comportamento professionale con i clienti e lavorare per stabilire un rapporto positivo con loro.

Requisiti:

- Esperienza di almeno 1-3 anni in un ruolo di servizio clienti.
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di risolvere problemi e di prendere decisioni in modo autonomo.
- Atteggiamento positivo e orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in team.
- Istruzione mínima richiesta: Diploma di scuola superiore o Laurea.

Si offre contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.

L'orario di lavoro sara part time, di 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì in orario mattutino.
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