Front Office Manager - Chiavari, Italia - Grand Hotel Torre Fara
Descrizione
**Come Front Office Manager ti occuperai di**:- gestione delle risorse del front office, assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'ospite;
- formazione dello staff di ricevimento per aumentare l'efficienza dei risultati del team;
- gestione dei complains degli ospiti;
- curare e garantire il coordinamento, la comunicazione e la sinergia tra i reparti dell'albergo (sala colazioni, housekeeping, manutenzione, etc.);
- prendersi carico della risoluzione di problematiche varie.
**Cosa ti offriamo**:
- CCNL con inquadramento Secondo Livello
- stipendio commisurato all'esperienza;
- contratto a norma di legge;
- festivi maggiorati;
- percorso di formazione continua;
- possibilità di crescita all'interno dell'azienda;
- ambiente giovane e dinamico;
- standard di ospitalità made in Italy e fortemente orientato all'innovazione;
- **non offriamo vitto e alloggio.**
**Cosa cerchiamo in te**:
- pregressa esperienza nel ruolo;
- attitudine all'organizzazione, al coordinamento e alla gestione del personale;
- fluente in inglese e tedesco e buona conoscenza di una terza lingua;
- capacità di leadership;
- passione per il mondo dell'accoglienza;
- disponibilità a fare turni al front office;
- sistematicità e concretezza operativa;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- ottime capacità di problem solving;
- flessibilità e disponibilità.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: a partire da €1.600,00 al mese
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Piano incentivi
- Quattordicesima
- Tredicesima
Esperienza:
- front desk manager: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale)
- Francese (Preferenziale)
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