Application Maintenance Expert - Roma, Italia - ADR Aeroporti di Roma
Descrizione
Il Gruppo Aeroporti di Roma, all'interno di Information & Communication Technology, nell'unità organizzativa Application Performance Management, è alla ricerca di un:**Application Maintenance Expert**
La struttura ha la funzione di gestire i processi di Manutenzione Applicativa attraverso il governo di fornitori terzi che hanno in carico la fase esecutiva della manutenzione dei diversi applicativi, al fine di garantire la continuità dei servizi e la loro efficienza operativa.
La risorsa, a diretto riporto del responsabile di funzione, ha maturato un'esperienza di 5 - 6 anni in ambito IT Operations e/o in progetti di sviluppo applicativo sui moduli SAP MM e FI.
**Principali attività e aree di responsabilità**:
- Identificare proattivamente problemi impattanti la qualità dei servizi erogati agli utenti;
- Svolgere analisi di Business Impact e Root Cause su tematiche di disponibilità e prestazioni dei servizi erogati;
- Gestire i Major Incident e coordinare i Fornitori coinvolti nel processo;
- Definire e monitorare i KPI di performance delle applicazioni individuando azioni di miglioramento continuo;
- Pianificare e gestire, in collaborazione con altri enti, il processo di Release Management garantendo il rispetto delle procedure in essere.
**Requisiti ed esperienze**:
- Buona conoscenza funzionale dei principali Processi di Corporate;
- Buona conoscenza funzionale e técnica dei moduli SAP Material Management (MM) e Finance (FI);
- Conoscenza funzionale di base del modulo di Sales&Distribution (SD);
- Conoscenza dei Processi delle metodologie di IT Operations e di definizione dei requisiti di monitoraggio;
- Conoscenza di base delle metodologie di DEVOPS e dei principali tool a supporto (Jenkins, Git, Ansible, etc.);
- Conoscenze di progettazione, disegno e realizzazione e manutenzione di soluzioni ICT;
- Conoscenza di base di soluzioni di Business Process Management (BPM) quali ad esempio Appian;
- Buona conoscenza dell'Inglese scritto e parlato.
**Competenze**:
- Pianificazione e organizzazione del lavoro;
- Team working;
- Orientamento al risultato;
- Problem solving;
- Flessibilità.
**Titolo di studi**:
Laurea Magistrale in discipline Tecniche (Ingegneria Elettronica, Telecomunicazioni, Informatica)
**Sede di Lavoro**:
Fiumicino Aeroporto
**Tipologia di offerta**:
- Contratto a tempo indeterminato;
- Modalità di lavoro ibrida.
Offerta di lavoro tutelata dalla L. 68/99 - Categorie protette.
LI-EP1
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