Addetto Al Ricevimento Th Group Th Courmeyeur - Courmayeur, Italia - TH RESORTS
Descrizione
Il gruppo alberghiero italiano TH Resorts specializzato e leader in Italia nel segmento leisure con oltre 30 Hotel & Resorts in destinazioni marine, montane ed urban per un totale di circa 6.800 camere; ricerca ADDETTO AL RICEVIMENTO per il TH COURMAYEUR**.Il calore della tradizione italiana accoglie in uno scenario unico, l'hotel è situato alle pendici del ghiacciaio della Brenva, poco lontano dagli imbocchi della Val Veny e Val Ferrè e a pochi chilometri dal traforo del Monte Bianco. E' il luogo ideale per le famiglie e per gli amanti dello sport, per vivere una vacanza autentica alla scoperta di un territorio unico, del suo incanto naturalistico con gli agi e la mondanità della vicina Courmayeur. Dall'hotel si può raggiungere a piedi lo Ski Way Monte Bianco, l'avveniristica funivia con cabina rotante a 360°, che permette di "volare" in soli 12 minuti, a 3500 m.s.l.m. nello scenario mozzafiato delle vette del Monte Bianco.
**Posizione**:
ADDETTO AL RICEVIMENTO
Principali attività e mansioni:
- Front desk (procedure check-in; accoglienza cliente; procedure check-out)
- Gestione delle prenotazioni
- Booking tramite sistemi gestionali
- Gestione delle informazioni e delle richieste del cliente
- Pianificazione ed organizzazione del reparto durante il proprio turno
- Autonomia
- Amministrazione della cassa
- Interazione tra risorse umane e tecnologie
- Comunicazione tra reparti
- Archiviazione di documenti
- Check-in clienti: accoglienza, assegnazione delle camere
- Check-out cliente
- Gestione delle richieste del cliente
- Amministrazione della cassa
**Requisiti**:
Caratteristiche e competenze richieste:
- Ottime capacità organizzative e gestionali
- Ottima capacità relazionale e di lavoro in gruppo
- Ottima capacità di comunicazione
- Ottima padronanza del pacchetto Office
- Buona conoscenza delle lingue (inglese, tedesco)
- Capacità relazionali e comportamentali
- Conoscenze informatiche sufficienti per utilizzare la posta elettronica
- Conoscenza dei principi di customer care
- Capacità di utilizzo dei principali dispositivi informatici e software gestionali
- Attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza e disponibilità
- Problem solving
- Capacità di conseguire obiettivi
- Team Work
Esperienza professionale:
- Esperienza di front office, preferibilmente nel settore del turismo
Formazione richiesta:
- Diploma di istituto alberghiero, turistico o linguistico
- Laurea triennale o Magistrale
**Altre informazioni**:
- Contratto a tempo determinato stagionale CCNL Turismo
- Vitto e alloggio
- Rimborso Viaggio Andata
- Possibilità doppia stagionalità
- Possibilità di rapida crescita professionale
- Scontistiche nei consumi in struttura
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