Addetto/a Assistenza Clienti - Cremona
2 giorni fa
Resumen del puesto
Azienda specializzata nell'erogazione di servizi organizzativi e amministrativi per imprese seleziona una risorsa da inserire all'interno del team Assistenza Clienti.
Mansiones
- Rispondere e gestire in modo professionale le richieste dei clienti riguardo ai servizi, alle procedure e alle informazioni operative;
- Fornire supporto nella risoluzione dei problemi di base e nelle richieste di chiarimento, offrendo indicazioni accurate e aggiornate;
- Gestire eventuali reclami, assicurando ascolto attivo e soluzioni tempestive;
- Individuare, durante le interazioni, eventuali opportunità di upselling e cross-selling contribuendo al miglioramento delle performance aziendali;
Descrizione del lavoro
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