Técnico Assistenza Tecnica - Reggio Emilia, Italia - FLASH BATTERY SRL

FLASH BATTERY SRL

Azienda verificata

Reggio Emilia, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Ognuno di noi svolge un ruolo determinante nella creazione della tecnologia al litio Flash Battery che oggi ci vede partner tecnologici di leader mondiali nella logística automatizzata, nei veicoli elettrici e nel settore delle macchine industriali.

Lavorare con passione e avere collaboratori orgogliosi di far parte del team Flash Battery è l'obiettivo che ci guida nell'inserimento di nuove figure orientate al raggiungimento dei risultati e al lavoro di squadra in un contesto giovane e pro-attivo.

Il processo di ricerca e selezione è costantemente impegnato nella valutazione di profili motivati a crescere insieme all'azienda seguendo il principio di meritocrazia.

**Posizione**:
L'Operatore Assistenza Tecnica, supportando il Responsabile Assistenza Tecnica nella gestione e nell'esecuzione degli interventi di assistenza técnica, si occuperà di:

- Gestire le segnalazioni provenienti dai clienti e dalla rete vendita
- Svolgere l'intervento di assistenza telefonica o tramite supporto remoto
- Analizzare in maniera proattiva le criticità tramite sistemi proprietari di controllo remoto
- Organizzare interventi e assistenza diretta
- Consolidare le relazioni con i clienti in relazione agli interventi di assistenza técnica

**Requisiti**:
Competenze richieste

La ricerca è rivolta a coloro che abbiano maturato una precedente esperienza di almeno 1 anno in aziende, preferibilmente strutturate, del settore industriale, elettrico o elettronico nella mansione.

La figura ricercata dovrà possedere, inoltre, una conoscenza completa del pacchetto Office e una conoscenza della lingua inglese necessaria per comunicare telefonicamente, in presenza e tramite mail con i clienti esteri.

Capacità personali richieste

Vorremmo incontrare persone brillanti che sappiano lavorare in team ma allo stesso tempo abbiano buone capacità di pianificare e organizzare il lavoro in maniera autonoma, motivati ad intraprendere un percorso di crescita in un contesto sfidante e motivante.

Proattività, buone capacità comunicative e relazionali con il cliente e di problem solving completano il profilo richiesto.

**Altre informazioni**:
Si richiede residenza o domicilio nelle zone limitrofe di Reggio Emilia o Parma.

L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle competenze e alle esperienze maturate.