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Frosinone

    After Sales Specialist - Frosinone, Italia - Adecco Italia spa

    Adecco Italia spa
    Adecco Italia spa Frosinone, Italia

    1 mese fa

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    Adecco Italia Spa background
    Descrizione
    After Sales Specialist
    Funzione: NoContent
    Categoria: Help Desk / Assistenza Informatica
    Inizio previsto: 13/06/2024
    Luogo di lavoro: Anagni, Frosinone
    Adecco Italia, per azienda Leader mondiale nel settore dei forni da pizza domestici e professionali, ricerca su ANAGNI un/una:

    After Sales Specialist

    La risorsa, che riporterà il proprio operato alla Direzione Sales, si occuperà sia di fornire supporto tecnico ai clienti via telefono ed e-mail, sia di sviluppare in ambito service la rete di distributori e centri assistenza.
    Il candidato/a si occuperà in particolare di:
    - risoluzione delle problematiche tecniche in collaborazione con il team tecnico presso il partner o direttamente con il consumatore (per i mercati diretti);
    - gestione del training iniziale per i distributori / rivenditori sul campo (Italia e estero);
    - aggiornamento della documentazione di training in modo proattivo e in collaborazione con l'ufficio tecnico.

    Requisiti:
    - Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico o similari;
    - pregressa esperienza (3-5 anni) di gestione reparto e processi after sales in prodotti consumer complessi (es. elettrodomestici);
    - ottima conoscenza dei sistemi informatici e cad 3D (Office, Solidworks);
    - ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (livello B2/C1) e preferibilmente di una lingua aggiuntiva (francese o tedesco);
    - sarà considerato un plus l'aver maturato esperienza professionale su circuiti gas;
    - disponibilità a trasferte in Italia e all'estero.

    Completano il profilo: dinamicità e proattività; problem solving; customer oriented; capacità negoziali; capacità di lavorare per obiettivi; capacità relazionali.

    Si offre:
    - contratto a tempo indeterminato con azienda cliente;
    - Ral da valutare in base alla seniority del candidato/a;
    - 2-3 mesi di formazione iniziale;
    - Orario full time (lunedì-venerdì).

    Sede: Anagni

    La ricerca ha carattere di urgenza.

    Disponibilità oraria: Full Time

    Patente: B Riferimento: Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Anagni, Frosinone

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