Rental Sales Agent - Florence, Italia - Adecco Tourism & Fashion Malpensa

Descrizione

Adecco, filiale tourism and travel di Malpensa, per azienda leader nel settore autonoleggio, ricerca AGENTI VENDITA AUTONOLEGGIO presso l'Aeroporto di Firenze.

I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali.
Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio.
Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi.

Responsabilità:

Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)
Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti

Requisiti:

Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
Patente di guida in corso di validità
Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi
Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
Approccio orientato al team
Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo

Si offre contratto stagionale part time 20 ore settimanali, con disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Visibilità stagionale (da aprile a settembre)
Contratto diretto con società di autonoleggio

Data inizio prevista: 24/04/2024

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Firenze (Firenze)

Conoscenze linguistiche:

• Inglese - Livello Ottimo

Patenti:

• B

Disponibilità oraria:

• Totale disponibilità

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del by