Customer Care Service - Lissone, Italia - IVM OFFICE S.p.A.

Descrizione

Ricerchiamo

**CUSTOMER CARE SERVICE** per il nostro **EXPORT Dpt.** con esperienze significative nel settore dell'arredamento per UFFICIO_PARETE_CONTRACT.

Il soggetto sarà responsabile delle seguenti attività:
**Gestione dei rapporti commerciali **con i diversi Clienti, garantendo loro un'assistenza puntuale e precisa e un Feed back dettagliato al Referente EXPORT Dpt.

**Stesura preventivi**, interfacciandosi (ove necessario) con l'ufficio tecnico e/o commerciale

**Elaborazione e caricamento dell'ordine nel sistema**

**Monitorare lo stato di avanzamento dell'ordine** per garantire la puntualità nell'approntamento merce

**Organizzazione delle spedizioni per i vari paesi esteri**, dialogando con spedizionieri sia italiani che esteri

**Stesura documenti relativi alle spedizioni**, ovvero: Fatture, Packing listi, CMR, Certificati di Origine attraverso una consolidata e approfondita conoscenza dei documenti necessari per le spedizioni UE ed EXTRA UE

**Negoziazione delle diverse tipologie di pagamenti esteri**, ovvero: Lettere di Credito e preparazione per la negoziazione con relativo monitoraggio dei pagamenti stessi ,interfacciandosi con l'Ufficio Amministrativo

**Il Candidato/a ideale deve possedere**

Laurea ad indirizzo commerciale

Esperienza di almeno 5 anni in posizione analoga

Capacità di lavorare in team ed interfacciarsi a più livelli

Conoscenza pacchetto OFFICE (Word, Excel, Power Point)

inglese e francese fluente, scritto e parlato

predisposizione al lavoro in team, con spiccate capacità relazionali e di problem solving

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Benefit:

- Mensa aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Straordinari

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Quattordicesima
- Tredicesima

Data di inizio prevista: 04/09/2023