Helpdesk IT - Milan
1 giorno fa
Descrizione del lavoro
Chi siamoInterSystems è un'azienda tech globale che sviluppa piattaforme dati e soluzioni per il settore sanitario. In pratica? Creiamo tecnologie che aiutano ospedali e organizzazioni sanitarie in tutto il mondo a funzionare meglio. Dalla nostra sede di Milano lavoriamo con colleghi da ogni parte del pianeta.
L'opportunità
Hai appena finito il liceo e vuoi iniziare una carriera nell'IT? Oppure stai ancora studiando e cerchi un'esperienza concreta?
Stiamo cercando un IT Helpdesk Intern motivato da inserire nel nostro team Technical Services. Sarai la persona a cui i colleghi si rivolgono quando qualcosa non funziona — e tu li aiuterai a risolvere.
Di cosa ti occuperai
Entrerai subito nel vivo del lavoro, affiancato da professionisti senior che ti guideranno passo dopo passo.
Risolvere problemi tecnici dei colleghi: computer che non si accendono, software che non funzionano, accessi bloccati, videochiamate che saltano
Preparare le postazioni per i nuovi assunti, così che al primo giorno abbiano tutto pronto
Configurare PC e dispositivi seguendo le procedure aziendali
Tenere traccia dell'inventario di computer, monitor, tastiere e tutto l'hardware aziendale
Monitorare i sistemi: controllare che backup e alert funzionino correttamente
Gestire gli ordini di hardware e software quando servono nuovi acquisti
Proteggere i dati: assicurarti che le informazioni sensibili siano al sicuro
Cosa imparerai
Dopo 6 mesi uscirai con competenze concrete e spendibili:
Come funziona l'IT di un'azienda internazionale dall'interno
Gestire un sistema di ticketing professionale (ServiceNOW)
Risolvere problemi tecnici in autonomia
Comunicare con utenti di ogni livello, dal neoassunto al manager
Basi di sicurezza informatica e gestione dei dati
Come si lavora in un team tech strutturato
Chi cerchiamo
Requisiti
Diploma (liceo scientifico, istituto tecnico o equivalente) o laurea in ambito informatico/tecnologico
Italiano fluente
Inglese B1/B2, scritto e parlato
Conoscenza base di Windows e Microsoft Office
Nice to have (ma non obbligatori)
Ti incuriosiscono networking e cybersecurity
Hai progetti personali tech (anche piccoli, anche solo per divertirti)
Ti piace smanettare e capire come funzionano le cose
Perché scegliere noi
Non farai fotocopie. Sarai coinvolto in attività vere dal primo giorno.
Impari da chi ci lavora da anni. Avrai sempre qualcuno a cui chiedere, senza sentirti abbandonato.
È un ambiente internazionale. Parlerai inglese, lavorerai con colleghi da tutto il mondo.
C'è una possibilità concreta di restare. Non è uno stage fine a se stesso: se funziona, si continua insieme.
Cosa offriamo
Stage di 6 mesi con possibilità di assunzione
Affiancamento quotidiano da professionisti senior
Ambiente internazionale e collaborativo
Rimborso spese mensile + ticket restaurant
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