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    E-Commerce Logistics Specialist - Milan, Italia - Vivienne Westwood S.r.l.

    Vivienne Westwood S.r.l.
    Vivienne Westwood S.r.l. Milan, Italia

    1 mese fa

    Mostra di più Crollo del lavoro
    Default job background
    Descrizione
    About Vivienne Westwood Vivienne Westwood, an iconic English brand and pioneer of punk fashion, has been showcasing highly creative designs since 1971. The brand takes inspiration from the stylish history of London fashion and has evolved to prioritize environmental and climate issues. Job Opportunity Vivienne Westwood Italy is in search of an enthusiastic and proactive individual to join the Logistics team at our Milan office. Tasks and Responsibilities - **Main Purpose of Role:** - Supervising 3PL operator for B2C inbound and outbound operations for the ROW market. - Assisting Logistics Manager in overseeing warehouse performance and relevant KPIs. - Planning and prioritizing E-COM orders based on service levels. - Generating daily reports on orders processed for the E-COM team. - Managing returns and providing E-COM customer care with necessary reports. - Daily coordination with the warehouse to ensure accurate shipment of B2C orders. - Tracking delivery status of B2C orders via TMS platform and corresponding with E-COM customer service. - Addressing any courier issues (delays, missing documents) promptly. - Supporting Logistics Manager with weekly cycle counts of E-COM stock. - Conducting regular visits to 3PL warehouse for operational monitoring. - Participating in weekly meetings with the logistics department for updates. - Holding daily meetings with E-COM customer care and IT. Criteria - **Requirements:** - Proficiency in English and Italian languages (mandatory). - Familiarity with computer operating systems and Office package (especially Excel, prior SAP knowledge is advantageous). - Ability to collaborate within a team in a dynamic environment. - Desirable 2 years of experience in luxury logistics. - Bachelor's degree in economics or management engineering. - Knowledge of e-commerce procedures and post-sale management for B2C processes. Benefits A motivating, supportive workplace with a peaceful atmosphere. Hybrid working model (combination of office presence and smart working). Additional benefits include restaurant tickets, flexible working hours, clothing allowance, staff discounts, and more. Vivienne Westwood is an inclusive employer devoted to diversity and equity in the workplace, prohibiting discrimination and harassment based on various protected characteristics.

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