Assistente Service Concessionaria - Bergamo, Italia - Gruppo Eurocar Italia
Descrizione
Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.Con oltre 1.700 collaboratori distribuiti in 44 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per Bonaldi Motori con sede a Bergamo (BG) siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di
**ASSISTENTE SERVICE CONCESSIONARIA (M/F)**:
La persona, inserita in Bonaldi Motori S.p.A, con sede a Bergamo, dopo un adeguato periodo di formazione, si occuperà di:
Accettare, gestire e qualificare le richieste dei Clienti in arrivo tramite telefono, mail e sito aziendale;
Garantire un'ottimale pianificazione dell'agenda di officina, attraverso la corretta gestione degli appuntamenti in relazione alle esigenze del Cliente;
Collaborare con i Responsabili Clienti per il corretto iter di accettazione e riconsegna delle vetture, stimando il tempo necessario ad ogni appuntamento;
Partecipare a raggiungimento degli Indici di Soddisfazione del Cliente;
Relazionarsi con i colleghi allo scopo di monitorare e raggiungere gli obiettivi comuni.
Diploma di scuola superiore o laurea, preferibilmente in ambito tecnico;
Forte passione per il settore automotive e/o pregressa esperienza maturata in ruoli analoghi in realtà del settore automotive;
Buona conoscenza del Pacchetto Office;
Ottime doti relazionali.
**Completano il profilo**:
Team work;
Spiccate capacità relazionali;
Ottima dialettica;
Orientamento al cliente;
Capacità di ascolto.
**Orario di lavoro**: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
**Sede di lavoro**: Bergamo (BG)
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