Customer Service Specialist - Lombardia, Italia - Confidenziale
Descrizione
ConfidenzialeConfidenzialeonfidenziale Confidenziale seleziona per importante cliente nel settore ELDOM un/a:CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - CATEGORIA PROTETTA
La risorsa individuata si occuperà:
Supporto alle attività del Service Area Manager per la gestione delle problematiche; Supporto alla rete CAT per grandi e piccoli elettrodomestici, e
- e/- diretto; Consultazione e utilizzo della documentazione técnica su sistemi informatici aziendali; Interfaccia con reparto di contabilità per la verifica della situazione contabile dei centri di assistenza, fatturazioni e attività correlate; Monitoraggio delle promozioni rivolte ai CAT in accordo con il SAM;
Si richiedono le seguenti competenze:
Background in attività customer care, con focus sul servizio di assistenza; Dimestichezza nellimpiego di applicativi gestionali aziendali SAP, Sales Force, Zoho; Ottima conoscenza del paccConfidenziale Office, in particolare Ottime capacità espositivee relazionali; Organizzazione del proprio lavoro in autonomia e nel rispetto delle scadenze; Capacità di lavorare per obiettivi.
Completano il profilo, soft skills quali una buona capacità di lavoro sotto stress, orientamento al cliente, team working, problem solving.
Contratto:
Omministrazione di 6 mesi con successivo inserimento in Confidenziale CCNL Commercio - 5° livello circa 1250 euro netti al mese.
Orario:
Full
- Time:
-:
Pogliano Milanese
La ricerca è effettuata da ConfidenzialeConfidenzialeut. Min.
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--- del D. Lgs.
---.
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