Appointment Setter - Bari - Escape Campus

Descrizione

Operatore Call Center Outbound | Presa Appuntamenti per Team Sales

Sede di lavoro: Bari (in presenza)

Ruolo: Operatore/Operatrice Call Center Outbound – Presa Appuntamenti (Appointment Setter)

Attività principale: contattare lead/contatti e fissare appuntamenti qualificati per il team commerciale

Chi cerchiamo

Per potenziamento del nostro team, cerchiamo una figura che si occupi di presa appuntamenti telefonica a supporto del reparto Sales. Il ruolo prevede un'attività strutturata e orientata a un volume medio di circa 200 chiamate al giorno.

Cosa farai (responsabilità)

• Effettuare chiamate outbound su liste di contatti/lead forniti dall'azienda
• Presentare in modo chiaro il servizio/prodotto seguendo script e linee guida
• Qualificare l'interesse e raccogliere le informazioni essenziali
• Fissare appuntamenti per il team commerciale (agenda/CRM)
• Gestire obiezioni con approccio professionale e orientato alla soluzione
• Aggiornare correttamente CRM e report (esito chiamate, note, follow-up)
• Lavorare con obiettivi giornalieri/settimanali (chiamate, contatti utili, appuntamenti fissati)

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
• Predisposizione al lavoro per obiettivi e in contesti dinamici
• Dimestichezza con PC, strumenti digitali e (preferibile) uso CRM
• Energia, costanza, puntualità e capacità di gestire i "no" con serenità
• Esperienza in call center/telemarketing/assistenza clienti gradita, ma valutiamo anche profili motivati con attitudine commerciale

Cosa offriamo

• Inserimento in team strutturato con affiancamento e formazione iniziale
• Percorso di crescita (es. senior appointment setter, team leader, supporto sales)
• Ambiente professionale con processi chiari e strumenti operativi
• Inquadramento/contratto e retribuzione: fisso + bonus su risultati