Assistant·e Administration des Ventes et Customer Service – Marché Français - bergamo - NOLANGROUP S.P.A.

Descrizione

Bienvenue chez Nolangroup, où chaque casque raconte une histoire de vitesse, de sécurité et d'innovation à l'italienne.

Nous recherchons une personne curieuse, autonome et orientée client pour rejoindre notre équipe en tant que:

Assistant·e Administration des Ventes et Customer Service – Marché Français

Poste basé à Brembate di Sopra (BG).

Travailler chez Nolangroup signifie faire partie d'un projet ambitieux et en constante évolution. Vous soutiendrez le développement de notre activité dans un secteur où précision, passion et performance font réellement la différence. Si vous avez déjà collaboré avec des clients internationaux ou connaissez le marché français, vous pourriez devenir notre futur point de référence pour la gestion commerciale internationale.

Vos missions quotidiennes :

• Gérer l'intégralité du cycle des commandes clients du marché français : de la réception à l'expédition

• Interface entre les clients et l'équipe commerciale ;

• Communiquer de manière proactive avec les clients pour les mises à jour, les échéances et la résolution de problèmes éventuels ;

• Collaborer avec les responsables de zone afin de garantir un service ponctuel et efficace ;

• Coordonner les activités avec les différents départements (production, logistique, comptabilité) pour assurer une livraison optimale ;

• Gérer les échanges avec transporteurs et transitaires pour toutes les activités logistiques ;

• Rédiger et traiter la documentation commerciale (bons de livraison, packing lists, factures, notes de crédit);

• Contribuer à la gestion des contrats et des promotions commerciales ;

• Suivre l'assistance après-vente technique liée aux produits pour le marché de référence ;

• Participer à l'amélioration continue des processus internes.

Profil recherché :

• Diplôme d'études supérieures ou universitaires en Langues ;

• Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire (sales back-office, export, expéditions, customer service B2B) ;

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ;

• Connaissance des procédures export, des Incoterms et de la documentation douanière ;

•  Excellentes capacités de communication, d'organisation et de résolution de problèmes ;

•  Aisance avec les ERP (idéalement Dynamics AX) et le pack Office ;

•  Sens de la collaboration, autonomie et attention au détail ;

•  Une expérience préalable dans le B2B sera fortement appréciée.

Ce que nous offrons :

• Contrat à durée indéterminée conformément au CCNL Gomma Plastica Industria ;

• Rémunération en ligne avec les compétences et l'expérience ;

• Environnement dynamique, international et orienté vers l'excellence ;

• Un brand reconnu dans le monde entier, synonyme de qualité italienne.

Postulez dès maintenant

Prêt·e à entrer en piste avec nous ? Envoyez votre CV à jour, accompagné de l'autorisation de traitement des données personnelles (D.Lgs. 196/2003 – RGPD Règ. UE 2016/679), à l'adresse suivante :

Objet : Sales Administration – Marché Français

Nolangroup s'engage en faveur de l'égalité des chances: la sélection est ouverte à toutes les personnes, indépendamment du genre, de l'âge, de l'origine ou du parcours.