After Sales Service Support - Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia - Magni Telescopic Handlers srl
1 settimana fa
Descrizione
MAGNI TELESCOPIC HANDLERS è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media.Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all'industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo.
Siamo una realtà concreta e versatile, che si basa sulla profonda conoscenza del settore, sulla passione e sulla dedizione di chi fa parte del Gruppo.
**After Sales Service Support**:
Per ampliamento dell'organico, cerchiamo un/una After Sales Service Support.
**RESPONSABILITÀ**:
La figura cercata verrà inserita nel dipartimento del post-vendita, a diretto riporto del Responsabile del supporto prodotto, ed entrerà a far parte di un team giovane e dinamico. Si interfaccerà con clienti e concessionari sul territorio internazionale.
**Nello specifico si occuperà di**:
- Rispondere alle richieste urgenti dei clienti/concessionari fornendo supporto immediato rispetto all'uso e alla manutenzione delle macchine.
- Mettersi in contatto con i clienti/concessionari e suggerire le azioni da intraprendere per effettuare eventuali interventi sulla macchina.
- Collaborare con il responsabile per il coordinamento degli interventi di assistenza in remoto con le macchine.
- Verificare gli interventi in garanzia inseriti sul portale Magni e prenderli in gestione.
**COMPETENZE**:
- Pregressa esperienza di tecnico di assistenza nell'area del post-vendita;
- Diploma o Laurea in ambito tecnico (elettronica, elettrotécnica, meccanica);
- Ottima conoscenza degli strumenti Office;
- Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata;
- Attitudine al lavoro in team.
Flessibilità, problem solving e capacità relazionali completano il profilo.
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