Call center inbound - CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia - Etjca S.p.a.

Descrizione

Etjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Contact Center di CERNUSCO SUL NAVIGLIO:

Assistenti alla clientela post vendita SETTORE ELETTRODOMESTICI /ELETTRONICA

si occuperanno di:

- Gestione telefonica della clientela relativa a garanzie/assicurazioni sul prodotto acquistato o con garanzia in scadenza
- Registrazione dati tramite portali
- Vendita telefonica per estendere la garanzia/assicurazione del prodotto.
Proponendo l'estensione della garanzia.

SI OFFRE:

- Contratto determinato della durata minima di 6 mesi, con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato.
- Inquadramento CCNL Telecomunicazioni (Ral benefit (buoni pasto da 7 euro al giorno) + incentivi)
- Corso di formazione propedeutico all'attività lavorativa in partenza a Novembre 2023
- Contratto a partire dal 28/05/2024
- Disponibilità Full-Time dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00, su turni di 5 giorni lavorativi
IL CANDIDATO IDEALE POSSIEDE I SEGUENTI REQUISITI:

- Ottime capacità di vendita ed esperienza di vendita telefonica
- Forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi)
- Ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti
- Ottime doti comunicative e di ascolto attivo
- Comprensione agile dell'esigenza del cliente
- Attenzione alla qualità
- Ottima dimestichezza nell'utilizzo del pc e ottima conoscenza degli applicativi (outlook ed excel)
- Abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro
FORMAZIONE E SEDE DI LAVORO : CERNUSCO SUL NAVIGLIO (fermata metropolitana Villa Fiorita)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione

Inquadramento: Impiegato