Relazioni Clienti Junior in una Firma di Consulenza a Torino - Grugliasco

Cerchiamo Talenti Emergenti: Posizione Aperta per Assistente alle Relazioni Clienti Junior in una Firma di Consulenza a Torino · La nostra azienda, con base operativa a Torino in Italia, è leader nel campo della consulenza business, offrendo soluzioni innovative per l'ottimizzazi ...

Descrizione del lavoro

Cerchiamo Talenti Emergenti: Posizione Aperta per Assistente alle Relazioni Clienti Junior in una Firma di Consulenza a Torino

La nostra azienda, con base operativa a Torino in Italia, è leader nel campo della consulenza business, offrendo soluzioni innovative per l'ottimizzazione aziendale, la pianificazione strategica e il supporto allo sviluppo per clienti nazionali e internazionali. Stiamo espandendo il nostro staff e offriamo un'opportunità unica per un Assistente alle Relazioni Clienti Junior pronto a immergersi in un mondo dinamico e sfidante.

Panoramica del Ruolo:

Come figura junior dedicata alle interazioni con la clientela, avrai l'occasione di apprendere sul campo, assistendo i manager esperti nella manutenzione e nello sviluppo dei legami commerciali. Questo posto è ideale per chi è all'inizio della carriera e desidera crescere rapidamente in un settore competitivo.

Attività Principali da Svolgere:

• Rispondere alle esigenze dei clienti attraverso canali vari, inclusi chiamate, messaggi e videochiamate, per fornire assistenza tempestiva.
• Aiutare nella stesura di offerte personalizzate, conducendo indagini preliminari sulle necessità del mercato e dei singoli clienti.
• Coinvolgerti in sessioni di incontro con i partner aziendali per ascoltare opinioni e proporre idee per espandere i servizi offerti.
• Seguire l'avanzamento dei contratti attivi, controllando tempistiche e avvisando su potenziali ostacoli per mantenere alti standard di qualità.
• Lavorare a stretto contatto con squadre interne per ideare risposte su misura alle richieste dei clienti.
• Mantenere aggiornati i sistemi di gestione clienti con registrazioni precise sulle conversazioni e gli accordi.
• Preparare analisi riassuntive sulle interazioni con i clienti e raccomandare strategie per migliorarle.
• Prendere parte a iniziative promozionali, come workshop e conferenze, per rappresentare l'azienda e attrarre nuovi contatti.

Qualifiche Richieste:

• Diploma universitario in ambiti come Gestione Aziendale, Economia o Relazioni Pubbliche (preferibilmente recente, entro gli ultimi 2-3 anni).
• Almeno 6-12 mesi di pratica in contesti orientati al cliente, ad esempio in assistenza vendite, supporto utenti o tirocini consulenziali.
• Padronanza fluida dell'italiano (livello nativo o avanzato) e dell'inglese (minimo B2, con enfasi su conversazione e scrittura), poiché il processo di selezione includerà un'intervista condotta esclusivamente in inglese.
• Conoscenza pratica di strumenti informatici: suite Office (in particolare Excel e PowerPoint), software CRM e piattaforme collaborative online.
• Abilità di base nell'analisi di informazioni e pattern di business.
• Competenze personali: forte attitudine al dialogo, sensibilità verso gli altri, risoluzione di problemi e spirito collaborativo.
• Prontezza per spostamenti sporadici in territorio italiano o estero.
• Preferenza per candidati residenti a Torino o disposti a relocation.

Pacchetto Retributivo e Vantaggi:

• Iniziale contratto a termine di un anno, con prospettiva di stabilizzazione.
• Stipendio lordo annuale: tra e euro, adeguato al background, più incentivi basati sui risultati.
• Extra: programmi di training professionale, buoni pasto, copertura medica supplementare e orari flessibili.
• Contesto lavorativo vivace in una sede accogliente al centro di Torino.

Per candidarti, trasmetti il tuo curriculum vitae e una breve presentazione personale (in italiano o inglese). Valuteremo le applicazioni progressivamente. Ricorda: la fase di colloquio avverrà in lingua inglese per accertare le abilità comunicative.

Unisciti a noi per un percorso professionale entusiasmante

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €27.450,36 - €31.750,21 all'anno

Sede di lavoro: Di persona