Reservation Agent - Roma, Italia - Hotel Palazzo Ripetta

Hotel Palazzo Ripetta

Azienda verificata

Roma, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Palazzo Ripetta Hotel 5 Stelle Indipendente è alla ricerca di un Agente di Prenotazione, che si integri nel nostro Team garantendo un servizio di eccellenza e qualità ai nostri Ospiti.

**Responsabilità**:

- Assicurare al cliente la migliore accoglienza e assistenza, svolgendo anche attività di public relation e di promozione dei servizi dell'Albergo;
- Gestire le prenotazioni provenienti dalle OTA, tramite channel manager o tramite richieste dirette;
- Inserire le prenotazioni con accuratezza e precisione in PMS;
- Gestire eventuali problematiche relative le prenotazioni;
- Assicurare le conformità alle procedure e agli standard qualitativi.

**Requisiti**:

- Esperienza comprovata di almeno 1 anno come Reservation Agent in Hotel 5 Stelle Lusso;
- Eccellenti capacità comunicative verbali e scritte della lingua inglese. Sarà ritenuto un requisito preferenziale la conoscenza di altre lingue;
- Forti abilità organizzative e capacità di multitasking;
- Essenziale la conoscenza del sistema Opera Cloud.

Cosa offriamo:

- Inquadramento e livello contrattuale come da norma di legge vigente;
- Turno unico 5 su 7 gg settimana, no turni spezzati;
- Welfare aziendale

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- Reservation Agent: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)