Customer Service - Monza, Italia - Hunters Group S.r.l.

Hunters Group S.r.l.

Azienda verificata

Monza, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per azienda specializzata nella elaborazione e servizi di consulenza e assistenza nel settore dei gas industriali e medicali, si ricerca la figura di **Customer Service**

La figura, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà della assistenza inbound:

- Svolgere attività di prima assistenza telefonica
- Corretta proliferazione a sistema dei clienti e dei relativi listini prezzi / accordi commerciali / schede di gara in base alle indicazioni fornite e in collaborazione con gli assistenti commerciali sul territorio
- Manutenzione e aggiornamento, ove necessario, delle anagrafiche
- La corretta valutazione delle richieste di emissione di note di credito in ambito Sanità, la definizione del relativo importo e le eventuali rettifiche da operare a sistema
- Il controllo, in fase di chiusura fatturazione, della correttezza dei dati inseriti a sistema per la Pubblica Amministrazione
- Il controllo sulle chiusure pre-fatturazione, con cadenza settimanale, per permettere alla funzione amministrativa una corretta fatturazione
- La tracciabilità del Farmaco, la correzione dei dati in errore e l'invio giornaliero dei dati
- Aggiornamento dell'archivio, ove necessario

**Requisiti richiesti**:

- Capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte
- Orientamento al servizio
- Capacità di ascolto
- Empatia
- Predisposizione alle relazioni personali
- Predisposizione al lavoro in team
- Conoscenze informatiche di base

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Stipendio: Fino a €25.000,00 all'anno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì