Customer Care Specialist - Cento, Italia - Studio Vr Srl
1 settimana fa
Descrizione
**Studio Vr S.r.l. è una start up Innovativa che opera nel merito del real estate.** **La nostra vision? Offrire al mercato immobiliari servizi tecnologici e digitali, un vero e proprio vantaggio competitivo.****Ti piacciono le sfide? Sei appassionato del settore immobiliare e della tecnologia?**
Studio Vr Group è alla ricerca di un profilo in grado di gestire tutte le fasi nell'ambito del servizio di "assistenza in linea" alla clientela, al mantenimento e alla fidelizzazione degli stessi, monitorando il livello di soddisfazione del servizio e redige report periodici.
**Mansioni**:
- Ricezione e smistamento delle chiamate in entrata;
- Risoluzione problematiche clienti;
- Apertura ticket per richieste di supporto e assistenza;
- Utilizzo gestionali aziendali per inserimento e controllo dello stato degli ordini;
- Fidelizzazione della clientela
**Requisiti**:
- Diploma e/o laurea;
- Ottimo eloquio, doti comunicative, e capacità di relazionarsi con colleghi e clienti;
- Padronanza di sistemi informatici quali Excel, posta elettronica, gestionali;
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi o similari, in attività d'ufficio
**Caratteristiche dell'offerta**:
- Contratto: iniziale tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato;
- Luogo di lavoro: Cento (FE), Galleria Maestri del lavoro 8
- Disponibilità oraria: Full Time, 9:00-13:00 / 14:00-18:00;
- Retribuzione: 1350/1600 euro netti mensili
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €1.350,00 - €1.600,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)
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