Junior Customer Support Specialist - Bologna, Italia - NSI - NIER Soluzioni Informatiche S.r.l.

NSI - NIER Soluzioni Informatiche S.r.l.

Azienda verificata

Bologna, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Software**:
**La propensione all'ascolto e all'aiuto degli altri e l'interesse per la tecnologia sono tue caratteristiche? Continua a leggere**:
Stiamo cercando un **Junior Customer Support Specialist** che, inserito in team e adeguatamente formato, **assisterà i clienti nell'utilizzo di Utopia**,** **un **software in cloud** interamente sviluppato da Dilaxia e adottato dalle aziende per adeguare il sistema digestione privacy al GDPR.

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**COSA FAI**:
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- ** Fornisci supporto ai clienti **nell'utilizzo del nostro prodotto Software, Utopia, attraverso sistemi di ticketing
- ** Effettui verifiche sui ticket **che arrivano per poi risolverli
- ** Fornisci supporto nelle demo **di prodotto ai clienti
- Collabori con i colleghi per proporre migliorie sulla base degli input che ricevi dai clienti

**COSA È NECESSARIO**:
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- ** Interesse per l'ambito informatico**:

- Breve **esperienza pregressa nell'ambito dell'assistenza clienti** o comunque a contatto con il pubblico
- ** Ottime doti di comunicazione verbale e scritta**:

- Ottime capacità di ascolto attivo
- Buone capacità di analisi e sintesi
- Capacità di lavoro in team
- È considerata un plus la laurea in giurisprudenza

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- Ovviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77)_

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**DOVE LAVORERAI**:

- Bologna / Ibrido