- Fornire un servizio ai nostri clienti di alto livello, rapido, preciso e professionale
- Gestire documentazione export, richieste di preparazione dei certificazioni (EAC, certificati di origine) e pratiche burocratiche
- Supporto customer service internazionale e comunicazione con i clienti su disponibilità e prontezza merce
- Back office wholesale: invio conferme d'ordine, proforme, fatture, gestione resi, riassortimenti, note di credito
- Coordinamento spedizioni con il corriere dei clienti, packing list e documentazione doganale
- Collaborazione con partner e team amministrazione per recupero crediti e forecast incassi
- Inserimento dati e gestione anagrafiche dei clienti, controllo condizioni commerciali e termini di pagamento
- Supporto al team sales per svolgere reportistiche (raccolta sell out, monitoraggio raccolta ordini)
- Supporto operativo ai processi interni e alla gestione dello stock in showroom
- Inglese fluente, scritto e parlato (altre lingue sono un plus)
- Almeno 1/2 anni di esperienza in customer service, back office commerciale in contesti internazionali (aver già lavorato in un'azienda nel settore della moda é un plus)
- Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Conoscenza delle procedure di spedizione e certificazione
- Familiarità con software ERP e di fatturazione (Zedonk e Fatture Incloud è un plus)
- Precisione, autonomia operativa e forte senso di responsabilità
- Capacità organizzativa, problem solving e gestione delle priorità
- Attitudine collaborativa e mentalità orientata alla crescita
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Siamo alla ricerca di un Customer Service & Logistics Specialist da inserire all'interno del team di Customer Service, · Gestire l'intero ciclo dell'ordine: ricezione, inserimento, monitoraggio e chiusura, · Mantenere un contatto costante con clienti, · ...
Milan1 mese fa
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Ricerchiamo una persona dinamica e orientata al cliente che supporti le attività operative e strategiche del team Customer Service garantendo un servizio eccellente ai nostri clienti e partner commerciali. · Gestire l'intero ciclo dell'ordine fino alla consegna. · Mantenere un co ...
Milan A tempo pieno1 settimana fa
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Job description: Descrizione del ruolo La risorsa sarà inserita in stage all'interno del team Global Customer Service & Distribution e supporterà la gestione operativa del ciclo dell'ordine cliente, dalla ricezione fino alla consegna e alla fatturazione Collaborerà con diversi st ...
Milan4 settimane fa
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Se busca un/a Customer Experience Representative para una empresa innovativa en el sector de la belleza y la salud. El candidato deberá garantizar un servicio cliente excelente y apoyar a los equipos Sales. · ...
Milan2 settimane fa
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SQS apre una nuova posizione per espansione del proprio ufficio di Milano dopo le positive esperienze delle precedenti assunzioni. · Assistenza in affiancamento al Area Manager territoriale. · Gestione dei rapporti di audit. · Supporto nella pianificazione delle attività. · Conta ...
Milan4 settimane fa
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Siamo alla ricerca di un Customer Service & Logistics Specialist da inserire all'interno del team di Customer Service. · Gestire l'intero ciclo dell'ordine: ricezione, inserimento, monitoraggio e chiusura. · Mantenere un contatto costante con clienti e team commerciali per garant ...
Milan1 settimana fa
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SQS busca una figura para el perfil Addetta/o Customer Service-Back office commerciale. · ...
Milan, Lombardy4 settimane fa
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La divisione Lifescience di Adecco ricerca un/a Customer Experience Representative su Milano per un'azienda innovativa nel settore della bellezza e della salute. · Gestire richieste e ordini dei clienti via telefono, email e chat assicurando risposte rapide ed accurate. · ...
Milan1 settimana fa
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Siamo alla ricerca di un Customer Service & Logistics Specialist da inserire all'interno del team di Customer Service. · Gestire l'intero ciclo dell'ordine: ricezione, inserimento, monitoraggio e chiusura, · Mantenere un contatto costante con clienti, team commerciali e l'operato ...
Milan1 mese fa
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La risorsa sarà inserita in stage all'interno del team Global Customer Service & Distribution e supporterà la gestione operativa del ciclo dell'ordine cliente, dalla ricezione fino alla consegna e alla fatturazione. · Collaborerà con diversi stakeholder interni ed esterni per gar ...
Milan, Lombardy1 settimana fa
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Se busca un/a Customer Experience Representative para una división innovadora en el sector de belleza y salud con un enfoque centrado en el cliente. · ...
Milan2 settimane fa
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Se buscan personas con experiencia en atención al cliente para unirse al equipo de una startup multinacional. · Al menos seis meses de experiencia pregressa en actividades de customer care; · ...
Milan1 settimana fa
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Siamo alla ricerca di un Customer Service & Logistics Specialist da inserire all'interno del team di Customer Service. · ...
Milan, Lombardy1 mese fa
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Per famosa societa di eventi cerchiamo con urgenza personale addetto al customer service. · ...
Milan Tempo parziale1 mese fa
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Adecco Italia busca con urgencia un trabajador para su departamento de eventos. · Rispondere a richieste di informazioni (date, location, programma, prezzi, modalita di iscrizione) · Gestione di iscrizioni biglietti e pagamentiSupporto ai clienti con problemi tecnici (ticket onli ...
Milan, Lombardy Tempo parziale1 mese fa
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Somos RockAgent SpA, una PropTech italiana que opera en mediazione immobiliare digitalizzando compravendita inmobiliaria. · Gestirai i contatti inbound dei clienti (via telefono, mail, chat e social) · ...
Milano, Lombardia2 settimane fa
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Apartir de un percorso inicial podrás ser una figura clave para nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán: Asistencia telefónica a los asegurados sobre sus condiciones de póliza. · Prenotaciones en centros médicos convenidos. · Carga documentación médica en aplicativos i ...
Milano, Lombardia3 settimane fa
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Representante de Servicio al Cliente. · Gestione ed elaborazione di ordini e fatture. · Lavoro in Smart working fino a 2 giorni a settimana. · ...
Milan A tempo pieno1 mese fa
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Riassunto: La risorsa (contratto a tempo determinato) da inserire nel team di Customer Service si occuperà della gestione Front Office dei clienti italiani e stranieri. · ...
Milan1 mese fa
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Gestire il customer service in un contesto industriale significa garantire continuità, precisione e coordinamento tra cliente, logistica e produzione. · ¿Esperienza in ruoli di customer service o logistica in contesti industrialiFamiliarità con processi order-to-delivery e gestio ...
Milan1 mese fa
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PRO-KEDS è pronta a scrivere un nuovo capitolo, unendo la tradizione americana con la raffinatezza dell'artigianato italiano. · ...
Milan2 settimane fa
Wholesale customer service - milano - Pro-Keds 1949
Descrizione
Chi siamo – PRO-KEDS 1949
PRO-KEDS, la rinascita di una leggenda. Nel panorama delle sneakers iconiche, poche storie sono affascinanti e ricche quanto quella di PRO-KEDS, un marchio nato a Boston nel 1949 come parte della US Rubber Company. Da allora, queste calzature sono diventate un simbolo di eccellenza sportiva e un'icona della cultura streetwear. Oggi, dopo 75 anni di storia, PRO-KEDS è pronta a scrivere un nuovo capitolo, unendo la tradizione americana con la raffinatezza dell'artigianato italiano. Negli anni '50 e '80, furono le scarpe preferite di leggende dello sport come Michael Jordan, Magic Johnson e Kareem Abdul-Jabbar, accompagnando squadre come i Minneapolis Lakers alla vittoria di cinque titoli NBA. Anche nel football americano, i New York Jets conquistarono il campionato NFL con queste sneakers, mentre il tennista Manolo Santana dominava i campi da gioco con il marchio ai piedi.
Nel 2023, PRO-KEDS è stata acquisita da due leader visionari: Patrizio di Marco, ex CEO di Gucci, e Jay Schottenstein, fondatore di American Eagle Outfitters. Insieme, hanno fondato PRO-KEDS International con un obiettivo ambizioso: riportare il brand al centro della scena globale, mantenendone intatti i valori di autenticità e qualità.
Il ruolo - Wholesale customer service & sales back office
Cerchiamo una figura operativa, precisa e proattiva che entri a far parte del nostro team per supportare le attività sales, amministrative e di customer service internazionale, con particolare focus sui mercati extra-CEE.
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