Shift Leader - Milano, Italia - ARIES GROUP SRL

ARIES GROUP SRL

Azienda verificata

Milano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni.

Per la propria struttura **Quark** **Hotel **di Milano è alla ricerca di un/una **Shift Leader.**

La risorsa dovrà occuparsi di elaborare tutti i check-in degli ospiti confermando le prenotazioni, assegnando la camera e rilasciando e attivando la chiave della camera; assistere i guest per quanto riguarda i pagamenti e/o eventuali problematiche contattando la persona o il dipartimento appropriato se necessario.

Dovrà inoltre occuparsi del check-out e anticipare le situazioni di overbooking e organizzarsi con eventuali sistemazioni alternative.
- Buona conoscenza Lingua Inglese ed un eventuale seconda lingua straniera;
- Buona conoscenza pacchetto Office;
- Orientamento all'Ospite;
- Ottima attitudine al problem solving e gestione reclami;
- Spiccata dote di leadership;
- Supervisione del Team;
- Fornire Feedback costruttivi;
- Programmare i turni;
- Assicurare il rispetto degli standard di salute e sicurezza;
- Promuovere e mantenere un ambiente di lavoro positivo;
- Disponibilità e flessibilità;
- Costituisce titolo preferenziale l'aver svolto la mansione in oggetto in hotel 4 e 5 stelle lusso.

Requisito preferenziale conoscenza del gestionale **Protel.**

Luogo di lavoro**:Via Lampedusa 11/A (MM ABBIATEGRASSO)**

Completano il profilo, ottime doti relazioni e capacità organizzative, velocità e precisione nelle mansioni, coordinamento con il lavoro di squadra, disponibilità immediata a lavorare su turni.

Tutti i CV dovranno essere comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turni