Stage - Iot Service Specialist - Brugherio, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Brugherio, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Adecco ricerca, per un'azienda leader nel settore della produzione di elettrodomestici con sede a Brugherio (MB), un IoT Service Specialist Intern.
- Collaborare con il team IoT per gestire i casi segnalati dal Contact Center o direttamente dai paesi
- Monitorare il numero di casi e la gestione dei singoli casi segnalati in Sales Force e direttamente dai paesi
- Preparare rapporti quantitativi e qualitativi delle attività segnalate dal Contact Center
- Feedback delle soluzioni e dei risultati nei sistemi e processi assegnati
- Supportare gli operatori del Contact Service nel recuperare le informazioni e i dati necessari per la gestione dei vari casi
- Segnalare malfunzionamenti o problemi di connettività che potrebbero ripresentarsi
- Creare e gestire ticket per segnalare problemi su portali interni
- Studente o Neolaureato in Management, Ingegneria o percorsi similari
- Conoscenza di Excel
- Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta
- Disponibilità oraria full time

Offriamo un iniziale contratto di stage della durata di 6 mesi. Rimborso spese di 800 euro/mese, smart working, PC aziendale, mensa gratuita

Data inizio prevista: 15/01/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: ELETTRONICA/ ELETTROTECNICA

Città: Brugherio (Monza E Della Brianza)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese - Livello Ottimo

Patenti:

- B

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del