Customer Warranty Support - Milano, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Milano, Italia

6 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Adecco Italia S.p.A. ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una:
CUSTOMER WARRANTY SUPPORT

La risorsa si occuperà di supportare il team Technical Services and Warranty nelle azioni di richiamo e delivery stop.

In particolare si occuperà di:

- Supportare nella costruzione appropriata dell'offerta della mobilità sostitutiva e delle sorry activity per i clienti coinvolti nelle campagne EGR e nelle delivery stop
- Analizzare la soddisfazione dei clienti coinvolti nella azione EGR e definire piani di azione volti al suo miglioramento
- Costruire i report relativi e realizzare tramite power point le presentazioni dei dati con analisi técnica
- Definire ed implementare il piano di audit sulla mobilità erogata da integrare agli attuali audit di garanzia

Requisiti:

- Laurea in materie Economiche e/o in Ingegneria.
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
- Ottime doti organizzative, velocità di esecuzione ed autonomia operativa.
- Forte passione per il mondo automotive.
- Buona padronanza della lingua inglese.

La conoscenza di Power BI verrà considerata titolo preferenziale.

Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato al IV livello con il CCNL Terziario con RAL 28K.

Orario di lavoro: full time

Sede di lavoro: San Donato Milanese

Data inizio prevista: 22/04/2024

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del