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    Customer Service Specialist - Milan, Italia - Faac group

    Faac group
    Faac group Milan, Italia

    4 settimane fa

    Default job background
    A tempo pieno
    Descrizione

    Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e 18 siti produttivi nel mondo. Siamo alla ricerca di un/a

    Customer Service Specialist - Manutenzioni

    La risorsa verrà inserita all'interno dell'unità Customer Service in CoMETA, sede di lavoro Cinisello Balsamo (MI).

    Il team, assicurando la gestione di tutte le attività di supporto al cliente, la contabilizzazione attiva e passiva e la schedulazione dell'agenda dei tecnici interni ed esterni, si occupa della pianificazione degli interventi di manutenzione riparativa e programmata sugli impianti (porte automatiche, bussole, interblocchi, aree safe, aree self, porte di emergenza ... ), della lettura dei rapporti di intervento compilati dai tecnici e della preparazione di offerte e relazioni derivanti dai contratti di manutenzione.

    Attività principali :

  • Lettura e verifica dei contratti di manutenzione assegnati
  • Gestione delle anagrafiche relative alle agenzie bancarie trattate
  • Gestione delle chiamate e dell'assistenza verso il cliente per la risoluzione della problematica sugli impianti
  • Lettura tecnica dei rapporti d'intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria
  • Gestione delle criticità rilevate sugli impianti in relazione al funzionamento ed ai rischi, in accordo con tecnici/commerciali
  • Monitoraggio degli interventi di manutenzione programmata per i contratti clienti assegnati
  • Elaborazione delle relazioni tecniche da inviare ai clienti
  • Generazione delle offerte di sostituzione/manutenzione ed invio ai clienti
  • Consuntivazione degli interventi con invio documenti al cliente
  • Monitoraggio generale dei KPI contrattuali e sviluppo della relazione clienti in accordo con il referente commerciale.

    • Competenze e requisiti richiesti :

  • Diploma tecnico/commerciale di scuola superiore
  • Competenza tecnica di base
  • Esperienze precedenti di 3/5 anni in ambito Customer Service o Assistenza Tecnico - Commerciale
  • Conoscenza della suite Office
  • Problem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche
  • Orientamento al cliente e doti relazionali
  • Dinamicità operativa e capacità di lavorare sotto pressione

    • At FAAC Technologies, our commitment to equality and inclusion reflects our intention to cultivate a work environment that acknowledges and values the uniqueness of each individual and embraces diversity in all its forms. The position is open to candidates from all backgrounds, regardless of ethnicity, gender (Law 903/77), sexual orientation, or disability. Apply now and help us create a workplace where everyone feels valued and included

  • R-Store S.p.A.

    Service Desk Specialist

    1 settimana fa

    R-Store S.p.A. Milan, Italia

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l'Education e la Pubblica Amministrazione. · Descrizione dell'offerta lavorativa: · Nel contesto di accoglienza, assistenza e ges ...

  • Tempus Spa

    Customer Service specialist

    1 settimana fa

    Tempus Spa Milano, Italia

    Tempus S.p.a. (importante Agenzia per il lavoro, Aut. Min. Prot. N° del 30/08/2023), importante agenzia per il lavoro, per la sua filiale di Lainate ricerca: · CUSTOMER SERVICE SPECIALIST · Verrai inserito in una prestigiosa multinazionale, leader nel settore, sita a Milano. Ti i ...

  • Tempus Spa

    Customer Service specialist

    2 settimane fa

    Tempus Spa Milan, Italia

    Tempus S.p.a. (importante Agenzia per il lavoro, Aut. Min. Prot. N° del 30/08/2023), importante agenzia per il lavoro, per la sua filiale di Lainate ricerca: · CUSTOMER SERVICE SPECIALIST · Verrai inserito in una prestigiosa multinazionale, leader nel settore, sita a Milano. Ti i ...

  • Manpower PESCHIERA BORROMEO (HUB)

    customer service specialist

    2 settimane fa

    Manpower PESCHIERA BORROMEO (HUB) Metropolitan City of Milan, Italia

    Settore dei supporti per stampa digitale, con un proprio network di distributori in tutta EuropaManpower - filiale di Peschiera Borromeo - per azienda cliente, ricerca: · customer service specialist - ottima conoscenza della lingua inglese · Mansioni · La risorsa fornirà supporto ...

  • Page Personnel

    Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Page Personnel Milan, Italia

    La risorsa si inserirà all'interno dell'Ufficio Commerciale a diretto riporto del Customer Service Manager e si occuperà di: · - Elaborazione offerte commerciali in collaborazione con il team vendite; · - Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio; · - ...

  • Page Personnel

    Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Page Personnel Milan, Italia

    La risorsa si inserirà all'interno dell'Ufficio Commerciale a diretto riporto del Customer Service Manager e si occuperà di: · - Elaborazione offerte commerciali in collaborazione con il team vendite; · - Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio; · - ...

  • Page Personnel

    Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Page Personnel Milan, Italia

    La risorsa si inserirà all'interno dell'Ufficio Commerciale a diretto riporto del Customer Service Manager e si occuperà di: · - Elaborazione offerte commerciali in collaborazione con il team vendite; · - Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio; · - ...

  • Sector Alarm

    Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Sector Alarm Milan, Italia

    Sector Alarm, società leader nel settore della sicurezza all'attivo da oltre 25 anni, con 7 sedi in tutta Europa sta ora espandendo la sua attività sul territorio italiano. Per questo motivo siamo alla ricerca di un Customer Service – Sales Specialist che sarà responsabile di: · ...

  • Sisal

    In-Store Service Specialist

    2 settimane fa

    Sisal Milan, Italia A tempo pieno

    Chi siamo: · Fondata grazie al sogno e alla visione di tre giornalisti sportivi nel 1945, Sisal è stata la prima società italiana ad operare nel settore del gioco regolamentato come concessionario dello Stato. · Sisal è oggi parte del gruppo Flutter Entertainment plc, il più gran ...

  • Page Personnel

    Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Page Personnel Milano, Italia A tempo pieno

    Azienda Italiana, Settore Pharma, Milano sud/est · Customer Service Specialist, lingua Inglese · Il nostro clienteL'azienda italiana di cui ci occupiamo è specializzata in quattro diversi mercati e offre prodotti per tutte le esigenze, con un comune denominatore: la qualità. Og ...

  • Tempus Italia spa Filiale di Lainate

    Customer Service specialist

    2 settimane fa

    Tempus Italia spa Filiale di Lainate Milan, Italia

    Tempus S.p.a. (importante Agenzia per il lavoro, Aut. Min. Prot. N° del 30/08/2023), importante agenzia per il lavoro, per la sua filiale di Lainate ricerca: · CUSTOMER SERVICE SPECIALIST · Verrai inserito in una prestigiosa multinazionale, leader nel settore, sita a Milano. Ti i ...

  • S&You

    Customer Service Specialist

    5 giorni fa

    S&You Milano, Italia

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - Attenzione al Cliente - Customer Care Il nostro cliente è un'azienda leader mondiale nella produzione di prodotti chimici, fertilizzanti e minerali.Per la sede di Milano ricerchiamo la seguente figura:PosizioneLa risorsa, all'interno dell'ufficio cus ...

  • S&You

    Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    S&You Milano, Italia

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - Attenzione al Cliente - Customer CareIl nostro cliente è un'azienda leader mondiale nella produzione di prodotti chimici, fertilizzanti e minerali.Per la sede di Milano ricerchiamo la seguente figura: Posizione La risorsa, all'interno dell'ufficio cu ...

  • S&You

    Customer Service Specialist

    5 giorni fa

    S&You Milano, Italia

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - Attenzione al Cliente - Customer CareIl nostro cliente è un'azienda leader mondiale nella produzione di prodotti chimici, fertilizzanti e minerali. · Per la sede di Milano ricerchiamo la seguente figura: · Posizione · La risorsa, all'interno dell'uf ...

  • Arrow Srl

    Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Arrow Srl Milano, Italia

    Arrow Consulting è una storica società di ricerca e selezione del personale, specializzata nel segmento Middle e Top Management.Il nostro cliente, un'azienda italiana operante nel settore cosmetico, ci ha commissionato la ricerca di un/a: Customer Service Specialist La risorsa sa ...

  • RCS S.p.A.

    Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    RCS S.p.A. Milan, Italia

    Salva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure creane uno nuovo. · Salva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure creane uno nuovo. · Solo tu puoi vedere la tua attività relativa a ricerche di lavoro. · Email · Piacere di ri ...

  • Adecco Italia

    Customer Service Specialist

    5 ore fa

    Adecco Italia Milano, Italia OTHER

    Adecco Italia SpA, specializzazione Finance, ricerca per importante societ leader nel settore beverage un/a Customer Service Specialist. Riportando al Customer Service Manager, contribuir al servizio clienti attraverso attivit di: · • Gestione degli ordini su SAP, · • Monitorag ...

  • Manageditservices

    Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Manageditservices Milano, Italia

    Seltis Hub Management Search seleziona per Azienda Cliente operante nel beverage, un*Posizione All'interno dell'unità Programmazione, Produzione e Servizi Tecnici, la risorsa inserita si occuperà di:Inserimento Ordini su gestionale SAPAggiornamento ed inserimento anagraficheContr ...

  • Arrow Srl

    Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Arrow Srl Milano, Italia

    col-wideJob Description:Arrow Consulting è una storica società di ricerca e selezione del personale, specializzata nel segmento Middle e Top Management.Il nostro cliente, un'azienda italiana operante nel settore cosmetico, ci ha commissionato la ricerca di un/a:Customer Service S ...

  • Smith+Nephew

    Technical Service Specialist

    5 giorni fa

    Smith+Nephew Milan, Italia A tempo pieno

    Life Unlimited. At Smith+Nephew we design and manufacture technology that takes the limits off living. · Questa posizione sarà basata a Milano (Agrate Brianza) riportando al Warehouse Manager. · Assicura l'esecuzione e l'alto livello qualitativo del Servizio di Assistenza Tecnica ...