Assistente It/help Desk - San Lorenzo, Italia - La risorsa umana

La risorsa umana

Azienda verificata

San Lorenzo, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Inserita il 24/03/2023 _

**SEDE LAVORATIVA**: San Lorenzo (MN).**NUM. CANDIDATI**:1** **ASSISTENTE IT/HELP DESK (AZIENDA 100+ DIPENDENTI)**

**RAPPORTO LAVORATIVO**: TEMPO INDETERMINATO

**ORARIO LAVORATIVO**: FULL TIME

**REQUISITI**:
La persona ideale possiede:

- Buona conoscenza Reti TCP/IP, S.O. Microsoft client;
- Conoscenza dei principi di programmazione;
- Conoscenza base di sistemi informativi gestionali, plus conoscenza sistema SAP;
- Conoscenza della lingua inglese al livello B1;
- Laurea o Diploma tecnico/informatico (o cultura equivalente).

Diversamente vi invitiamo a non demordere Sono tempi duri per tutti, ma in Italia abbiamo spirito indomito e splendide risorse; vi auguriamo il meglio e vi facciamo un grande in bocca al lupo

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

***

**DESCRIZIONE**: La Risorsa Umana, società di Ricerca e Selezione, per strutturata e storica realtà leader nel settore metalmeccanico, è alla ricerca dell'ASSISTENTE IT/HELP DESK. Sede: San Lorenzo (MN).

**AZIENDA**

Strutturata e storica realtà leader nel settore metalmeccanico.

**POSIZIONE LAVORATIVA
**La risorsa sarà inserita all'interno del team di gestione dei sistemi informativi e si occuperà di:Rispondere tempestivamente alle richieste di supporto al gestionale SAP attraverso i canali messi a disposizione;Gestire i ticket IT e il supporto di primo/secondo livello; Prendere in carico e valutare le richieste relative ad HW e SW;Gestire le fasi operative di messa in esercizio e le manutenzioni dei sistemi gestionali;Garantire il corretto funzionamento dei sistemi gestionali al fine di permettere l'ottenimento dei dati necessari al funzionamento aziendale;Monitorare il funzionamento dei sistemi gestionali installati;Affiancare IT Manager nella formazione degli utenti aziendali e favorire lo sviluppo di una cultura informatica di utenza;Gestire in modo proattivo l'escalation dei problemi con l'IT Manager;Predisporre report e analizzare in dettaglio i problemi;Preparare la documentazione necessaria ai relativi processi analizzati ed effettuare relativi test su nuovi processi;Collaborare con l'area sviluppo per il miglioramento dell'applicativo ed eventuali segnalazioni di anomalie.