Impiegato/a Servizio Clienti Mercato Tedesco - San Biagio di Callalta, Italia - GP Ricerca e Selezione

Descrizione

Sei una persona positiva, ami il confronto, ti piace comunicare, anche al telefono, hai capacità d'ascolto ed empatica, trovi soddisfazione nel risolvere i problemi, questo è il tuo lavoro

Cerchiamo, per conto di un'azienda ns cliente un Impiegato/a Commerciale con funzione di Servizio Clienti prevalente per il mercato Tedesco (Customer Care).

L'azienda progetta, produce e vende sul mercato mondiale mobili per bagno e complementi da oltre 30 anni. È parte di uno dei principali gruppi Europei leader del settore.

Necessarie:

- Buona conoscenza Tedesco e di una seconda lingua.
- Conoscenza Office o similari (word excell)
- Formazione scolastica diploma superiore.

Preferibile:

- Esperienza in posizioni simili di almeno 2 anni.
- Percorso scolastico in ambito tecnico/economico, linguistico, turistico
- Capacità di problem solving.
- Capacità relazionale

Il compito da svolgere:

- Il customer care fa parte del reparto commerciale ed è adibito alla raccolta e soluzione delle problematiche di vendita, qualità, economiche, installazione e varie.
- Rappresenta l'azienda, ed opera sempre nel rispetto di colleghi e clienti, con la massima cortesia e professionalità.
- Riceve il contatto dai clienti dell'area assegnata, raccoglie le richieste e si assicura che abbiano evasione da parte del dipartimento coinvolto.
- Supporta il Dipartimento Commerciale nella raccolta di informazioni tecniche, economiche e per la predisposizione delle proposte commerciali.
- Predispone le proposte commerciali di propria competenza, interfacciandosi con i Sales Account e l'Ufficio Tecnico.
- Mantiene costanti contatti tra l'area di competenza e la rete commerciale interna ed esterna, supportando il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Opera nel sistema CRM aziendale per la gestione delle informazioni e dei contratti.
- Opera in un team di lavoro e si coordina con i colleghi per ottimizzare i risultati e raggiungere gli obiettivi.

Proposta:
Si prevede:

- Inserimento nel team aziendale dell'ufficio Clienti, con contratto impiegatizio Full time con retribuzione commisurata all'esperienza ed al compito.
- Si prevede formazione sui prodotti, commerciale e sui sistemi.
- È disponibile un percorso di crescita incentivato per gli interessati.

Zona di lavoro: Treviso sud-est

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Stipendio: €1.200,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

- Mensa aziendale
- Orario flessibile

Orario:

- Orario flessibile
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Straordinario
- Tredicesima

Esperienza:

- manutentore elettromeccanico: 3 anni (Obbligatorio)