Help Desk 1° Livello - Villarazzo, Italia - VOLPATO SRL

Descrizione

Volpato srl, azienda leader in Italia nel per la produzione di applicazioni gestionali IOS per il punto vendita, ricerca e assume nuove figure esperte nell'assistenza telefonica ai clienti, finalizzata alla risoluzione di problematiche legate ai sistemi informativi a livello nazionale.

Mansione:
Gestire le richieste di assistenza telefonica base da parte dei nostri clienti

Supportare i clienti nell'utilizzo delle nostre applicazioni attraverso la spiegazione delle funzionalità base

Richiediamo:
diploma di scuola superiore

preferibile esperienza nella gestione e risoluzione di problemi tramite contatto telefonico

disponibilità ad apprendere ed espandere le proprie conoscenze in aree correlate all'informatica

predisposizione a lavorare in sinergia con il team di colleghi, perseguendo obiettivi comuni e standard di qualità nella cura del cliente

Settori di riferimento: moda, bellezza, food&beverage.

Prevista formazione iniziale sull'applicativo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni

Considerazioni sul COVID-19:
L'azienda applica un preciso protocollo in materia di salute e sicurezza sul luogo di lavoro e di contenimento dei contagi da Covid-19

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Un'unica sede

Data di inizio prevista: 20/02/2023