Addetto All'accoglienza di Un Albergo - Firenze, Italia - This Time Tomorrow
2 settimane fa
Descrizione
**Addetto all'accoglienza di un albergo, This Time Tomorrow, Firenze**Sei un professionista dell'ospitalità appassionato, creativo ed esperto che desidera fare la differenza nel mondo dell'ospitalità di lusso? This Time Tomorrow è un nuovo marchio di ospitalità che offre soggiorni curati e valorizza la privacy, il lusso e la vera immersione locale. Cerchiamo un receptionist talentuoso e dinamico per la nostra sede di Firenze. Unisciti a noi nella creazione di esperienze fuori menu memorabili per i nostri ospiti esigenti.
**Cosa farai**:
1. Interazione con gli ospiti: interagisci con gli ospiti in modo proattivo durante tutto il loro viaggio con This Time Tomorrow: prima dell'arrivo, durante il soggiorno e dopo il soggiorno; il tutto adattato alle preferenze dell'ospite
2. Gestione dell'esperienza: vendita di itinerari personalizzati curati per gli ospiti che mostrano eventi privilegiati, momenti stagionali ed esperienze esclusive e lavoro sull'upselling
3. Gestione delle prenotazioni e dell'organizzazione: organizzare tutte le prenotazioni e le richieste
4. Essere un giocatore di squadra: lavorare con ispirazione in un piccolo team dedicato a fornire un servizio di prim'ordine con fascino e carattere
5. Atmosfera da start-up, dovresti essere pienamente entusiasta e una persona pratica nella nuova sede
**Cosa porti**:
- 3 anni di comprovata esperienza nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in boutique hotel di lusso
- Forti capacità interpersonali e di comunicazione, con naturale capacità di connettersi con gli ospiti
- Conoscenza approfondita della cultura locale di Firenze, della sua gente, delle attrazioni e dei "germi nascosti"
- Mentalità imprenditoriale e familiarità con i pacchetti/sistemi di prenotazione Mac/Office
- Forti capacità di servizio al cliente per soddisfare le richieste degli ospiti e risolvere efficacemente i problemi
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese e preferibile una terza lingua.
**Cosa offriamo**:
- Opportunità di avere un impatto tangibile sulla crescita di un'impresa in una proprietà unica e lussuosa
- Ambiente di lavoro favorevole e creativo che incoraggia la crescita, la collaborazione e l'innovazione
- Salario competitivo
- Possibilità di far parte di un nuovo marchio di lusso in rapida crescita che entrerà al piano terra
- Forte impegno nel creare legami duraturi e storie incredibili per i nostri ospiti
**This Time Tomorrow - Sai dove sarai?**
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €1.200,00 - €1.500,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
Orario:
- Turno diurno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)
Data di inizio prevista: 15/11/2023
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