Customer Service Italia - Cenate Sotto, Italia - GEWISS
Descrizione
Cenate Sotto(BG) / Sales Cluster ItalyCandidati per questa posizione Candidati per questa posizione
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***Finalità della posizione**
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*** Il/la **Customer service Italia** si occuperà di**:
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- **Gestire gli ordini dei clienti del mercato italiano;**
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- **Supportare telefonicamente i clienti in merito a problemi legati alle spedizioni/disponibilità prodotto/stato ordine;**
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- **Inserire i dati relativi all'ordine e della gestione delle problematiche legate alla spedizione delle merci, alle richieste di materiale non a catalogo, di campionatura;**
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- **Monitorare, in collaborazione con il venditore di zona, la situazione del fatturato e del portafoglio ordini cliente;**
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- **Promuovere l'immagine dei prodotti e dei servizi GEWISS attraverso una pronta, accurata ed esauriente risposta alle richieste della forza di vendita e dei clienti.**
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***Requisiti**
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**- **Necessaria un'ottima conoscenza di **Excel** e **SAP**;**
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- **Buona conoscenza del pacchetto Office;**
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- **Precedente esperienza di lavoro presso ufficio commerciale Italia/estero o customer service logistico;**
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- **Buona conoscenza della lingua inglese;**:** ** Cerchiamo persone con solide capacità organizzative, di gestione del tempo e delle priorità. La risorsa ideale possiede propensione a gestire relazioni interne ed esterne all'azienda ed è in grado di trasmettere i valori aziendali attraverso un comportamento riservato, intraprendente, flessibile e tempestivo.**
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***Candidati** per questa posizione**
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**:**I campi evidenziati con un asterisco (*) sono obbligatori
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