Team Leader di Call Center Per Attività Outbound - Desenzano del Garda, Italia - Prime Web Solution Srl Unipersonale

Prime Web Solution Srl Unipersonale

Azienda verificata

Desenzano del Garda, Italia

5 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Responsabilità**:

- Supervisionare e guidare un team di operatori del call center impegnati in attività outbound.
- Assicurare l'adempimento degli obiettivi di performance e qualità, fornendo supporto e feedback costante ai membri del team.
- Pianificare, coordinare e monitorare le operazioni quotidiane del call center, garantendo un flusso di lavoro efficiente.
- Collaborare con il management per sviluppare strategie volte a migliorare l'efficienza e l'efficacia delle operazioni.
- Gestire il reclutamento, l'addestramento e lo sviluppo continuo dei membri del team.

**Requisiti**:

- Esperienza comprovata nel settore dei call center almeno di 2 anni, preferibilmente con precedente ruolo di supervisore o team leader.
- Eccellenti capacità di comunicazione e di leadership.
- Conoscenza delle strategie di gestione delle chiamate outbound.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti.
- Orientamento ai risultati e abilità nell'analisi dei dati di performance.

**Offriamo**:

- Ottime opportunità di crescita
- Bonus ad obbiettivo raggiunto
- Ambiente di lavoro stimolante, possibilità di crescita professionale
- Contratto nazionale a tempo pieno

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Contratto con partita IVA

Stipendio: €1.100,00 - €1.300,00 al mese

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

DESENZANO DEL GARDA, BS: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Domande di preselezione:

- Esperienza dimostrabile

Esperienza:

- team leader call center: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- italiano madrelingua (Obbligatorio)