Lavori attuali correlati a Global Data Service Manager - L. 68/99 e L. 69/99 (Categorie protette) - Milano - Amplifon
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Service Manager
1 mese fa
Solo per i membri registrati Milano 45.000 € - 60.000 € (EUR) all'annoSiamo alla ricerca di uno/a Service Manager per la gestione operativa di servizi di supporto di primo livello (L1) in contesto multicliente e multi-turno, caratterizzato da SLA stringenti e copertura estesa (7 giorni su 7, fascia oraria 08:00–22:00, con reperibilità H24 per escal ...
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1 mese fa
Solo per i membri registrati Milano 40.000 € - 60.000 € (EUR) all'annoSiamo alla ricerca di Service Manager / Responsabili informatici DI PRESIDIO, per tutto il territorio di MILANO, che abbiano comprovata esperienza nel settore medico/ospedaliero, e che abbiano disponibilità immediata. · Richiediamo una approfondita conoscenza dell'ICT e dei siste ...
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1 mese fa
Solo per i membri registrati Milan 60.000 € - 80.000 € (EUR) all'annoSiamo uno dei System Integrator leader in Italia. Progettiamo, integriamo e gestiamo soluzioni tecnologiche innovative, grazie a competenze specialistiche in ambito Networking, Security, Unified Communications & Collaboration, Datacenter & Cloud e Application. · Laurea o diploma ...
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1 settimana fa
Solo per i membri registrati Milano, Lombardia 25.000 € - 35.000 € (EUR) all'annoGruppo Trade S.r.l. busca un Service Manager IT para coordinar equipos técnicos y garantizar la calidad de los servicios. · Coordinar equipos técnicos · Garantizar la calidad de los servicios · Gestionar la relación con el cliente · Monitorar KPI y performance · Experiencia en Se ...
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1 mese fa
Solo per i membri registrati Milan, Lombardy 40.000 € - 60.000 € (EUR) all'annoIl nostro cliente è una Software House italiana di oltre 600 dipendenti, presente in tutta Italia e specializzata nello sviluppo di soluzioni software verticali per il mondo Fashion/Luxury, presente da oltre 40 anni sul mercato italiano e in continua evoluzione tramite continui i ...
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1 mese fa
Solo per i membri registrati Milan, Lombardy 45.000 € - 60.000 € (EUR) all'annoLa figura sarà responsabile della governance quotidiana dei servizi, della pianificazione dei turni, del rispetto di KPI e SLA contrattuali, e dell'implementazione di iniziative di miglioramento continuo. · Gestire end-to-end i servizi di First Level Support (L1) multicliente gar ...
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1 mese fa
Solo per i membri registrati Milan, Lombardy 40.000 € - 60.000 € (EUR) all'annoSiamo uno dei System Integrator leader in Italia. Progettiamo, integriamo e gestiamo soluzioni tecnologiche innovative, grazie a competenze specialistiche in ambito Networking, Security, Unified Communications & Collaboration, Datacenter & Cloud e Application. · Posizione: · Chi ...
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2 settimane fa
Solo per i membri registrati Milan 40.000 € - 80.000 € (EUR) all'annoService Manager con solide competenze in ambito Microsoft da inserire presso un nostro prestigioso cliente. · Se hai passione per la gestione dei servizi IT, un approccio orientato al cliente e vuoi lavorare in un contesto dinamico e innovativo, potresti essere la persona giusta ...
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1 settimana fa
Solo per i membri registrati Milan 40.000 € - 80.000 € (EUR) all'annoSe busca un/a Service Manager con experiencia en la gestión operativa de servicios, para trabajar en una multinacional de soluciones software en Milán. · Ser el punto de contacto unico con el cliente para incidentes y solicitudes de información. · Realizar el triage de las solici ...
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3 settimane fa
Solo per i membri registrati MilanUnisciti a noi come Service Manager in Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. · Cosa troverai · In qualità di Service Manager avrai un focus nel territorio della Lombardia, che si occuperà di sovrintendere alla fornitura dei servizi e di g ...
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1 mese fa
Solo per i membri registrati Milan 40.000 € - 60.000 € (EUR) all'annoStiamo cercando un/a Service Manager con esperienza consolidata in ambito ITIL e nella gestione di ambienti Microsoft Azure. · Gestione operativa di ambienti Azure in contesti enterprise · Coordinamento dei processi di Incident, Problem, Change ed Escalation Management · Relazion ...
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1 mese fa
Solo per i membri registrati Milan 37.000 € - 38.000 € (EUR)Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. Per un nostro cliente siamo alla ricerca di un Service Manager con competenze di connettività e cloud. · Cloud Computing e Piattaforme · Conoscenza approfo ...
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2 settimane fa
Solo per i membri registrati Milan, Lombardy Lavoro a distanza 40.000 € - 80.000 € (EUR) all'annoService Manager con solide competenze in ambito Microsoft da inserire presso un nostro prestigioso cliente. · Gestione e coordinamento dei servizi IT secondo i principi ITIL e le metodologie Agile. · Monitoraggio dei livelli di servizio (SLA/OLA) e definizione di piani di miglior ...
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1 mese fa
Solo per i membri registrati Milano 40.000 € - 60.000 € (EUR) all'annoSiamo uno dei System Integrator leader in Italia. Progettiamo, integriamo e gestiamo soluzioni tecnologiche innovative, grazie a competenze specialistiche in ambito Networking, Security, Unified Communications & Collaboration, Datacenter & Cloud e Application. · Cerchiamo un Serv ...
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1 mese fa
Solo per i membri registrati Milan, Lombardy 60.000 € - 80.000 € (EUR) all'annoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. Per un nostro cliente siamo alla ricerca di un Service Manager con competenze di connettività e cloud. · Cloud Computing e Piattaforme · Conoscenza approfo ...
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4 giorni fa
Solo per i membri registrati Milan 40.000 € - 80.000 € (EUR) all'annoSe buscan personas determinadas, entusiastas de trabajar en equipo, apasionadas de innovación y tecnología y que tengan ganas de poner en práctica sus ideas y capacidades enfrentando con determinación y entusiasmo las dificultades. · Experiencia de al menos 4 años en IT Service M ...
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1 giorno fa
Solo per i membri registrati Milan 40.000 € - 60.000 € (EUR) all'annoHays Solutions busca un Service Manager para gestionar el Service Desk y supervisar las operaciones de soporte IT en la oficina de Milano zona Zara/Maciachini. · Gestión del Service Desk · Erogazione dei servizi IT · Gestione fornitori e stakeholder · Processi e conformità · Migl ...
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4 giorni fa
Solo per i membri registrati Milano, Lombardia Lavoro a distanza 40.000 € - 60.000 € (EUR) all'annoSe buscan un Service Manager para apoyar la gobernanza, coordinación y seguimiento de actividades proyectuales y operativas en el ámbito de los servicios IT y business. · Experiencia de al menos 4 años en IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt); · Co ...
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4 giorni fa
Solo per i membri registrati Milan A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € (EUR) all'annoEntra nel nostro mondo. Trasforma insieme a noi. Quale sarà la tua sfida? · Siamo il partner strategico e operativo preferenziale per i nostri clienti in ogni Paese in cui operano, aiutandoli a innovare attraverso nuove tecnologie e nuovi modelli di business. · ...
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1 settimana fa
Solo per i membri registrati Milan 40.000 € - 60.000 € (EUR) all'annoStiamo cercando un/a Service Manager che funga da Single Point of Contact (SPOC) verso il cliente per la gestione operativa del servizio. · Agire come punto di contatto operativo (SPOC) verso il cliente per incident, richieste di chiarimento e rendicontazione. · Coordinare i team ...
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1 mese fa
Solo per i membri registrati Milan, Lombardy 60.000 € - 80.000 € (EUR) all'annoScegliere Capgemini significa scegliere un'azienda dove potrai costruire la tua carriera secondo le tue aspettative, dove sarai supportato e ispirato da una comunità internazionale di colleghi e dove sarai capace di far nascere nuove possibilità. · Hai maturato 5 anni di esperien ...
- Promote application and process improvements based on operational experience and customers feedback
- Prioritize issue analysis and resolution activities based on business context and understood criticalities
- Be the first point of contact for any critical issue or improvement need related to Amplifon Datawarehouse, marketing campaign platform and the integrations between them
- Ensure service continuity, while coordinating release of enhancements and evolutions of data assets and complex enterprise campaign automation solutions, with comprehensive understanding in Architecture, System Integration, Security, Performance, Scalability and Reliability
- Be the subject matter expert for client data and omni-channel marketing campaigns
- Interact with application development, enterprise architecture, technology teams and vendors on a regular basis
- Investigation of application issues to determine root causes, resolve any data issues and recommend process change to prevent reoccurrence
- Perform work on time, within scope and with high customer satisfaction
- Ability to prioritize assignments, handle shifting deadlines and work independently as well as in a team environment
- Strong skill in problem solving
- Knowledge of general Business and CRM processes. Highly appreciated in the Retail industry
- Business needs analysis - ability to define business's requirements within the context of their function
- Strong organizational and project management skills, with the ability to drive projects, meet timelines, and deliver results
- Ability to work flexibly in a rapidly Corporate changing environment
- Work well under pressure to meet deadlines and manage business expectations
- Excellent communication (written and oral) and interpersonal skills
- Understanding of relational databases
- Proven SQL knowledge
- Knowledge of Adobe Marketing Cloud or other Omnichannel campaign systems highly appreciated
- Knowledge of Google Cloud Platform and DBT highly appreciated
- Knowledge of Microsoft PowerBI and Azure Analysis Services highly appreciated
2 years working experience in functional analyst role, in CRM or Campaign Management projects highly appreciated
- 3-5 Year degree in Computer Science preferred or Economics
- Willing to travel as required
- Any successful candidate will be required to be fluent in Italian and English (both written and spoken)
Global Data Service Manager - L. 68/99 e L. 69/99 (Categorie protette) - Milano - Amplifon
Descrizione
Job Description
Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services. With over 20,000 professionals and a network of 10,000 points of sale in 26 countries, Amplifon helps people rediscover the emotions of sound. The company values people as the key to its success, offering growth opportunities in a multicultural and international environment. Amplifon has been recognized as a "Top Employer 2025" in Europe, North America and Latin America, Australia and New Zealand by the Top Employers Institute. Additionally, we are proud to be the first Italian multinational to be certified among the Global "Leading Employers" 2025. This recognition spans all 26 countries where we operate.
Position Overview
Amplifon Global Data team is currently seeking for a Data Service Manager. He or she will interact with Business and development team during both project and operational phases to properly handle release management and improve the support service, thus granting service availability and continuity.
Main Responsibilities
Skills
Qualifications
In Amplifon we believe people are the most important component of our success. Thanks to our best-in-class Hearing Care Professionals and front and back-office Teams, we are able to put the everyday taps, pops and splashes back into the lives of our customers. We believe that it's only through strong investment in talent engagement, continuous professional development, support and recognition that our people can exceed every limit and build a fulfilling career.
Aligned to this goal, we offer a hybrid working policy, allowing employees to work 9 days/month remotely.
Per questa posizione si considerano candidati che siano iscritti alla lista delle Categorie Protette e beneficiari della legge 68/99.
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Solo per i membri registrati Milan
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Solo per i membri registrati Milano, Lombardia
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Solo per i membri registrati Milan, Lombardy
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Solo per i membri registrati Milan, Lombardy
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Solo per i membri registrati Milan, Lombardy
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Solo per i membri registrati Milan
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Solo per i membri registrati Milan, Lombardy
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A tempo pieno Solo per i membri registrati Milan
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