Help Desk di Primo Livello - Vimercate, Italia - E-Work
Descrizione
e-work SpA filiale di Monza cerca per azienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, una risorsa con il ruolo di:HELP DESK di primo livello
**La risorsa svolgerà le seguenti attività**:
Comprendere e circoscrivere il problema
Assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema
Attività di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti e procedure operative)
La risorsa ideale si presenterà con le seguenti caratteristiche:
Diploma tecnico informatico o liceo scientifico
Buona conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto Office
Conoscenza di base infrastrutture Networking (switch, hub firewall)
Preferibile conoscenza dell'inglese tecnico
Automunito/a
Attitudine a lavorare in team anche numerosi
Capacità di ascolto e orientamento al cliente
**Inquadramento**: CCNL Multiservizi. La retribuzione sarà commisurata in base all'esperienza della risorsa scelta; orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì.
**Contratto di lavoro**: si offre contratto a tempo determinato con finalità di assunzione.
**Luogo di lavoro**: Vimercate (MB)
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
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