Helpdesk / It Support - Milan - Milano, Italia - Cognizant

Descrizione

Helpdesk / IT Support - Milan onsiteSei una di quelle persone che vuole continuare a crescere professionalmente, lavorare in un team dinamico e contribuire ad ottenere un ottimo team di lavoro?Cognizant ha una nuova vacante per te Cerchiamo un HELPDESK per un cliente con sede a Milano. Cerchiamo qualcuno con esperienza nel supporto IT di almeno 1/2 anni, minimo, e desideroso di crescere e lavorare in squadra. Inoltre, disponiamo di un ambiente multiculturale e internazionale in cui puoi parlare inglese ogni giorno.Perché scegliere di unirte a noi?
•APPRENDIMENTO. La tua conoscenza attuale non è mai abbastanza, giusto? Avrai accesso a piattaforme di apprendimento che ti consentiranno di diventare un esperto o addirittura di iniziare ad apprendere una di quelle abilità che sai di voler studiare.
•LAVORO DI SQUADRA. Puoi sempre contare sulla tua squadra Sappiamo che sei tenace e che la tua frase preferita é "nessun compito è troppo difficile", ma avrai sempre un compagno di squadra su cui contare se ne avrai bisogno
• AMBIENTE INTERNAZIONALE. Se ti distingui tra i tuoi coetanei perché hai eccellenti capacità di comunicazione in inglese, qui puoi sfruttarla
• PIANO CARRIERA. È un dato di fatto, qui crescerai in tutti i sensi: in verticale per acquisire più responsabilità e crescere in termini di categoria, e in orizzontale per apprendere nuove tecnologie e diventare esperto nel tuo settore. Altri vantaggi che troverai:
• Ticket restaurants
• Contratto a tempo indeterminato: sei qui per crescere con noi
• Programma Referral – È giunto il momento di portare i tuoi colleghi o amici in un team straordinario e di essere ricompensato per questo
• Stipendio e bonus: si tratta di raggiungere un accordo. Ne parleremo durante la prima chiamata Che cosa cerchiamo per questa posizione?
• Avere esperienza come Helpdesk, minimo 1/2 anni;
• Risiedere a Milano o essere disposto a trasferirsi;
• Avere un buon livello di inglese e italiano (minimo C1);
• Proattività, passione ed esperienza in ambienti internazionali;
• Disponibilità a lavorare 100 % onsite (ufficio del cliente). Quali saranno i tuoi compiti?·Installazione e configurazione di componenti hardware e software per garantire un ottimo uso;·Risoluzione dei problemi hardware e software;·Garantire il rispetto degli standard di sicurezza informatica;·Riparazione o sostituzione dell'hardware danneggiato;·Aggiornamento dell'intero sistema per abilitare il software compatibile su tutticomputer;·Installazione e aggiornamento del software antivirus per garantire la sicurezza dell'utente;·Esecuzione di test e valutazioni di nuovi software e hardware;·Fornire supporto agli utenti ed essere il primo punto di contatto in caso di errori/problemi;·Stabilire buoni rapporti con tutti i dipartimenti e colleghi di lavoro;·Svolgimento di operazioni di backup giornaliere;·Gestione dell'inventario: crea previsioni per i mesi futuri;·Monitoraggio della spedizione del fornitore·Spedizione e ricezione: spedizione di apparecchiature OEM danneggiate/difettose ericevere sostituzioni:·Gestione delle spedizioni e delle consegne delle attrezzature dei fornitori;·Gestione della documentazione tecnica. In conclusione, iscriviti a questa offerta se vuoi continuare a crescere come supporto deskside in un ambiente sano e modernoEmployee Status : Full Time EmployeeShift : Day JobJob Posting : Apr