Addetto /a Front Office Junior - Carpi, Italia - Umana spa

Umana spa

Azienda verificata

Carpi, Italia

6 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Umana S.p.A. cerca ADDETTI /E FRONT OFFICE JUNIOR per un'importante azienda del settore bancario e assicurativo. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, sia in termini di accoglienza física che telefonica, di gestire le richieste di informazioni e di supportare il team di marketing nella comunicazione esterna. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai un ruolo fondamentale nel garantire un'esperienza positiva e professionale.

Responsabilità:

- Accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata. Sarai responsabile di fornire un servizio clienti eccellente, rispondendo alle domande e indirizzando i clienti verso il servizio o il personale appropriato.
- Gestione delle richieste di informazioni. Dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e tempestive su prodotti e servizi.
- Supporto al team di marketing. Collaborerai con il team di marketing per sviluppare e implementare strategie di comunicazione efficaci.
- Mantenimento di un ambiente di lavoro professionale. Sarai responsabile del mantenimento di un ambiente di lavoro ordinato e organizzato, che rispecchi l'immagine professionale dell'azienda.

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
- Preferibile esperienza precedente in un ruolo di front office o di servizio clienti
- Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di lavorare sotto pressione
- Buona conoscenza della lingua inglese

Si offre iniziale contratto di 6 mese in STAGE, a scopo assunzione.