Customer Service con Inglese Settore Fashion/retail - Milano, Italia - GIGROUP

Descrizione

Per importante azienda italiana settore Fashion/Luxury ricerchiamo un/una

ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE CON INGLESE SETTORE RETAIL/FASHION

La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale, e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione degli ordini per i clienti del mercato assegnato.

**Specificatamente la figura si occuperà di**:

- contatto diretto e quotidiano con importanti clienti garantendo un'adeguata assistenza soprattutto per cambi merce e riassortimenti;
- interfaccia con i dipartimenti Credito e Logistica per l'evasione di pagamenti e monitoraggio delle spedizioni;
- interfaccia con il team commerciale per la gestione del cliente;
- gestione del flusso ordini:
inserimento ordini nei sistemi, attività di verifica portafoglio, generazione ordini fornitura verso produzione;
- controllo listini, condizioni commerciali, sconti, resi, provvigioni, etichette mercato, flussi direct import;
- predisposizione reportistica in Excel;
- contatto e supporto alla rete vendita:
spedizione campionari e guide lines di vendita.

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa di almeno 6 mesi in ruoli di Customer Service/back office commerciale per mercati Italia ed Estero, all'interno di aziende strutturate;
- Inglese C1/C2;
- Ottima conoscenza di Excel;
- Buone capacitàanalitiche e relazionali;
Flessibilità e problem solving.
- Gradita, ma non indispensabile, la provenienza dal settore moda e la conoscenza di Sap;
**Contratto**:

- Tipologia di inserimento e Ral valutabile in base all'esperienza maturata
- Ticket da 8€

È presente lo Smart Working 1 giorno a settimana

**Sede di lavoro**:
Milano (zona Navigli)

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT SG).