Customer Care Social Media Marketing - Latina, Italia - Hartè arredamenti

Hartè arredamenti
Hartè arredamenti
Azienda verificata
Latina, Italia

2 settimane fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
Hartè arredamenti con sede a Latina ricerca customer care specializzato in social media marketing per negozi ed e-commerce. La risorsa si occuperà del supporto tecnico-amministrativo rivolto alla clientela attraverso diversi canali aziendali e social media. Nello specifico si richiede:

- Gestione della comunicazione e assistenza al cliente in ogni aspetto: dalla formalizzazione dell'ordine alle pratiche post ordine, controllo spedizioni via remoto, rimborsi e resi
- Coordinamento ed organizzazione di appuntamenti per consulenze on line tra cliente e area vendita
- Supporto al cliente tramite chat in tempo reale
- Gestione delle problematiche di reclamo e assistenza post-vendita
- Raccolta dati e profilazione degli utenti

Requisiti:

- Conoscenza delle strategie di marketing e social media
- Ottima dialettica e capacità relazionali
- Creatività, autonomia, problem solving

Pregressa esperienza nel settore e conoscenza del mondo e-commerce costituirà titolo preferenziale

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turno diurno

Esperienza:

- customer care: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)
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