Customer Care - Colonnella, Italia - P&P S.r.l.

Descrizione

**Responsabilità principali**:
**Gestione delle Richieste**: Gestire le richieste e le domande dei clienti in modo efficace e risolvere i problemi con attenzione e precisione, mantenendo un registro accurato delle interazioni con i clienti.

**Gestione dei reclami**: Affrontare i reclami dei clienti in modo empatico e competente, cercando soluzioni che soddisfino le aspettative del cliente e siano allineate alle politiche aziendali.

**Comunicazione Chiara**: Comunicare in modo chiaro ed efficace informazioni sui prodotti, politiche aziendali, procedure di reso e altre informazioni pertinenti ai clienti.

**Risoluzione dei Problemi**: Risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente al fine di garantire una soluzione rapida ed efficace.

**Requisiti**:

- Eccellenti competenze comunicative, sia verbali che scritte.
- Giusto livello di empatia e capacità di gestire situazioni difficili con calma e professionalità.

Contratto di lavoro: Part-time

Stipendio: €1.000,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Snack gratis

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- No weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)