Técnico Service Pre e Post Vendita - Bassano del Grappa, Italia - MAW S.p.A.
Descrizione
Ricerca **TECNICO SERVICE PRE E POST VENDITA** che si occupi di fornire assistenza técnica da remoto pre e post-vendita ai clienti e fornisca indicazioni, in supporto all'Area Sales, nella scelta di prodotto o di soluzioni tecniche applicative.**Principali attività**:
- Preparare materiale ad hoc (schemi/video) per agevolare la risoluzione del problema. Il tecnico crea/fornisce al cliente materiale multimediale per il supporto.
- Gestire eventuali resi
**Requisiti**:
- Laurea / Diploma in materie Linguistiche
- Buona conoscenza della lingua Inglese e di un'altra lingua tra Francese (preferibile), Spagnolo o Tedesco
- Conoscenza di Excel e della Suite Microsoft
- Disponibilità a trasferte
Dopo il periodo di formazione técnica e adeguata esperienza, la figura potrà recarsi presso i clienti per l'assistenza técnica in loco e per formare il personale in merito ai prodotti, le problematiche e risoluzioni, oltre ad organizzare e condurre webinar dedicati. Potrà inoltre partecipare alle fiere di settore.
Non sono richieste, quindi, competenze tecniche in quanto l'azienda provvederà al completo processo di onboarding.
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