Service Manager It - Liguria, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Liguria, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Dettagli opportunità Settore:
Ict & tlc Funzione:
Tipo di Contratto:
Indeterminato Salario:
Seniority:
Middle Management Codice opportunità:
017956 Descrizione Azienda focalizzata nella progettazione, fornitura e consulenza informatica di soluzioni ICT. Principali responsabilità La risorsa avrà l'obiettivo di supportare in modo efficace l?erogazione del servizio di Delivery, gestendo e monitorando i progetti in ambito IT, applicando metodologie e pratiche tipiche del PM. Nello specifico il Service Manager sarà responsabile delle seguenti attività:
Coordinare le varie risorse tecniche, vigilando sulla gestione delle attività e dellericerche; Gestione delle commesse e delle dinamiche tra risorsa e cliente; Redazione di reportistica di tipo technical ed executive a supporto delle analisi condotte; Monitoraggio di SLA e KPI operativi. Principali caratteristiche richieste Laurea in Informatica o cultura equivalente; Esperienza lavorativa in ambito IT; Conoscenza dei principali standard per la gestione degli incidenti; Conoscenza tool maggiormente usati nel Project Management (Microsoft Project, OpenProject, etc. ); Capacità di analisi e modellazione di problemi complessi, e problem solving. Capacità di acquisire velocemente i processi di business e di gestire le evoluzioni/problematiche entrando nei contenuti specifici.