Help Desk-customer Service Appartenente Alle - Lombardia, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lombardia, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Sede di lavoro:
MilanoRif. 4527 AMV14Il nostro cliente una storica impresa multinazionalepresente sul mercato mondiale da oltre cento anni e operante nel settore chimico-farmaceutico. Per la sede di Milano citt stiamo cercando una valida persona comeHELP DESK-CUSTOMER SERVICEAppartenente alle Categorie ProtetteIL PROFILO:
cerchiamo un diplomato in Informatica, che abbia gi maturato una buona esperienza nellassistenza técnica e nella risoluzione di problematiche tecniche relative all'Hardware e al Software.E richiesta unabuona conoscenza della lingua inglese.LA PERSONA:
appassionato di informatica, multitasking, programmatore e conunottima capacit di problem solving.Disponibile, infine, a confrontarsi con attivit e problematiche inerenti al Customer Service.IL RUOLO:
l'attivit quella tipica di un help desk:
raccolta della richiesta dell'utente, analisi della problematica, risoluzione online della stessa e assistenza sui server. Non potranno mancare capacit anche in gestione reti, configurazioni e utenze, nonch capacit di elaborare report. Supporter infine il Customer Service nellinserimento e trasmissione al magazzino degli ordini di vendita, nella gestione dei resi e dei claim, coordinandosi con il Back Office interno.