Customer service part time - Milano, Italia - Adecco Italia spa

Descrizione

Customer service part time
Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
Categoria: Call Center / Customer Care
Inizio previsto: 28/05/2024
Luogo di lavoro: Vimodrone, Milano
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer service e al back office part time.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.
È preferibile aver maturato anche un'esperienza minima all'interno di customer service.
La conoscenza della lingua inglese è un plus.

La disponibilità oraria richiesta è part-time di 4 ore al giorno, su turni tra le 8 e le 17,30.

Le responsabilità includono la gestione delle chiamate inbound e attività di back office per gestione informazioni e/o lamentele da parte di clienti che noleggiano veicoli a breve termine, in merito a prenotazioni, pagamenti, disdette di noleggio o pacchetti noleggio a disposizione.

Sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.
E' previsto un iniziale formatemp della durata di 10 giorni, pre assuntivo, con rimborso giornaliero e buono pasto.
Il inizierà il 20 maggio.

Al superamento del formatemp verrà proposto un contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi + proroghe, CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

E' richiesta disponibilità immediata per i video colloqui.

Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud)

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time Riferimento: Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Vimodrone, Milano