Coordinatore Técnico After Sales Rif. C-1415 - Milano, Italia - SINTEX SELEZIONE PERSONALE SRL

SINTEX SELEZIONE PERSONALE SRL

Azienda verificata

Milano, Italia

2 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

COORDINATORE TECNICO AFTER SALES

**RIF. C-1415**:
Sintex Selezione ricerca per la filiale italiana di un solido e affermato gruppo tedesco attivo nella produzione e distribuzione di prodotti sanitari in porcellana e d'arredamento per il bagno

COORDINATORE TECNICO AFTER SALES

che opererà all'interno del Sales Department della filiale italiana e a diretto riporto del Country Manager.

**Il ruolo prevede**:
la gestione dei reclami da parte di clienti, rivenditori e installatori e l'attività di monitoraggio e reporting riguardo agli interventi effettuati;
la gestione e il coordinamento di tutte le assistenze tecniche sull'intero territorio nazionale, la selezione dei nuovi centri di assistenza con relativa stipula di contratti, la verifica delle performance e del raggiungimento degli standard in termini di qualità e di tempo degli interventi;
l'attività di formazione presso i nuovi centri di assistenza e di aggiornamento tecnico/ commerciale presso gli showroom e i rivenditori. L'attività di supporto agli area manager e agli agenti;
l'interfaccia diretta con il Dipartimento Tecnico presso la casa madre e la redazione di reportistica técnica volta ad un miglioramento continuo in termini di produzione ed installazione;
Nell'espletamento delle mansioni sarà in costante relazione con le aree Sales, Marketing, i centri produttivi sia in Italia che presso l'Head Quarter.

Nello svolgimento del ruolo saranno fondamentali time management, capacità relazionali, disponibilità al lavoro in team.

È ritenuto requisito indispensabile la buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

L'inserimento è a tempo indeterminato. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alle competenze e all'esperienza maturata.

La sede di lavoro è Milano centro

La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77). Si prega di autorizzare il trattamento dei dati personali con riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016.