Service Design Internship - San Donato Milanese, Italia - RE COLLECTION SRL

RE COLLECTION SRL

Azienda verificata

San Donato Milanese, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

StageSHIP

Descrizione

Chi Siamo

Cerved Group è la più grande azienda italiana di servizi integrati di Risk, Sales e Marketing Intelligence. Dal 2021, Cerved è entrata in ION Group, uno dei più grandi operatori FinTech sul mercato a livello internazionale: insieme realizziamo soluzioni integrate per aiutare le imprese a prendere decisioni efficaci, semplificando i processi e mettendo al centro le persone.

Siamo un gruppo di oltre 13 mila persone, con 60 sedi internazionali e oltre 4800 clienti in tutto il mondo.

Stiamo cercando persone che hanno da poco concluso o stanno concludendo il percorso di studi che vogliano intraprendere un percorso formativo in ambito Product & Service Design, per partecipare con entusiasmo e proattività alla fase di grande innovazione e trasformazione della nostra azienda.

Con chi lavorerai

Siamo un team multidisciplinare di oltre 15 persone, provenienti da percorsi formativi e professionali eterogenei tra loro: questo ci stimola ogni giorno a confrontarci e contaminarci, per acquisire nuovi punti di vista e migliorare ogni giorno le nostre competenze.

Progettiamo, testiamo e implementiamo l'esperienza d'uso dei prodotti assieme agli esperti di business; prendendo decisioni che mantengano l'equilibrio tra fattibilità tecnologica, profittabilità e il desiderio delle persone che cercano una soluzione alle loro esigenze.

Ogni giorno analizziamo i problemi da risolvere utilizzando le tecniche del Design Thinking, definendo le migliori soluzioni con approccio Lean e collaborando nei diversi team di progetto mettendo al centro i principi dell'Agile.

Cosa farai

Durante il percorso di internship avrai modo di affiancare i colleghi del team Product & Service Design e potrai apprendere e dare il tuo contributo alle seguenti principali attività:
accompagnare il team di prodotto nell'acquisire insight attraverso analisi di contesto orientate al miglioramento della value proposition;- condurre interviste in profondità al fine di mappare bisogni, pain point degli utenti e costruire archetipi;- analizzare insight quanti-qualitativi al fine di definire le caratteristiche principali del prodotto;- ideare e facilitare workshop con stakeholder e utenti finali;- costruire Service Blueprint per mappare le funzionalità e servizi a supporto del prodotto;- progettare l'architettura dell'informazione seguendo i principi dello UXD a partire dalla definizione di scenari e user flow;- organizzare test utente per raccogliere feedback sulle soluzioni individuate.

Chi seiStai completando o hai concluso un percorso di studi universitario in Ingegneria, Design di Prodotto e/o altri percorsi affini;- hai una conoscenza dei principi di Design Thinking e Service Design Tools;- hai un approccio curioso, proattivo, ottime capacità di lavorare il team e pensare in maniera creativa e laterale;- hai ottime capacità relazionali e di engament di interlocutori diversi come background e seniority;- hai maturato competenze legate all'elaborazione di architetture informative complesse e hai una buona esperienza di prototyping design;- hai un'ottima conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo- Un ambiente stimolante e la possibilità di partecipare a progetti pionieristici;- la collaborazione con un team internazionale;- la possibilità di lavorare in smartworking;- formazione continua e la possibilità di partecipare ad eventi;- attenzione alla sostenibilità e all'inclusività;- un tirocinio della durata di 6 mesi, con possibilità di avviare insieme un percorso di lungo periodo.

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