Responsabile del Marketing Operativo - Roma, Italia - Manpower srl

Manpower srl

Azienda verificata

Roma, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per importante realtà multinazionale attiva in ambito servizi ricerchiamo un:

- **Responsabile del Marketing Operativo**

La risorsa da selezionare lavorerà a diretto riporto del Sales, Marketing & Operations Director e contribuirà al business aziendale attraverso la definizione e l'implementazione di politiche di geo-marketing sul portafoglio dei prodotti/servizi, il coordinamento vendite di prodotti e servizi e la commercializzazione diretta di spazi immobiliari e pubblicitari. Nello specifico la risorsa si occuperà di:

- analizzare le performance dei servizi e dei prodotti, nonché monitorare il mercato e i competitor;
- sviluppare un marketing di prodotto con adeguata segmentazione/strutturazione dei livelli di servizio per ottimizzare la Customer Experience (ciclo di vita del cliente);
- sviluppare e gestire i contratti attivi con i partner commerciali ed i clienti;
- identificare e analizzare opportunità di sviluppo del business locale;
- supportare la definizione delle politiche tariffarie più adeguate in ciascuna realtà operativa;
- gestire i canali digitali e fisici di contatto con il mercato (rete diretta, indiretta, telefonica)
- gestire il post-vendita e migliorare la Customer Experience;
- garantire in Italia il coordinamento con la Capogruppo per l'implementazione di progetti di comunicazione digitale/istituzionale;
- conseguire gli obiettivi di fatturato e redditività definiti tramite promozioni, campagne ed offerte per segmenti specifici di clientela;
- coordinare e verificare sul territorio l'attuazione di progetti di miglioramento di servizio (standard di contatto del personale con la clientela, supporti grafici, condizioni di decoro delle strutture, rispetto standard di immagine, canali di contatto, etc).
- Laura in Economia, Ingegneria o similari;
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Conoscenza avanzata del Pacchetto Office;
- Pianificazione di marketing, gestione di politiche commerciali, portafoglio prodotti e sponsorizzazioni;
- Analisi concorrenza, benchmarking tra operatori del settore e concorrenti diretti.

Sarà considerato un plus la conoscenza di Sistemi di CRM, Power BI SAP, l'orientamento al Customer Care, le capacità di leadership e di team working.

Sede di lavoro: Roma

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- Marketing Specialist: 3 anni (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
- Spagnolo (Preferenziale)

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto Roma, RM)