It Support Settore Retail - Milano, Italia - Dils Srl

Descrizione

La risorsa si occuperà della gestione, monitoraggio ed supporto dei dispositivi presso le sedi del cliente, coordinamento dei partner locali responsabili per la Manutenzione tecnica. A supporto del Service Manager del team, sarà inoltre co-responsabile della supervisione dei fornitori/partner,per tutti gli aspetti tecnici relativi alle fasi di rollout e post rollout, correttezza delle configurazioni e rispetto delle linee-guida IT, installazione dei dispositivi, correttezza delle procedure di troubleshooting e rispetto degli SLA concordati in ambito di supporto. REQUISITI:
•Competenze tecniche di base in ambito ICT, in particolare nella gestione e nel monitoraggio reti, conoscenza dei protocolli di rete e capacità di troubleshooting di 1° livello in ambito IT Retail;
•Conoscenza del sistema operativo Windows e applicativi Office, livello intermedio;
•Gradita ma non indispensabile la conoscenza base di codice HTML, CSS e librerie JavaScript;
•Laurea in scienze e tecnologie informatiche o esperienza di 2-4 anni in ambito IT;
•Conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata), livello B2;
•Eccellenti capacità comunicative;
•Conoscenza del pacchetto applicativo MS Office applications: Excel, Word, PowerPoint;
•Disponibilità a lavorare in ufficio per il 70%-80% delle giornate lavorative. SEDE: Milano (ibrido) INIZIO INGAGGIO: Asap TIPOLOGIA CONTRATTUALE: valutata in base all'esperienza e alle competenze, consulente in Partita Iva