Addetti/e Networking - Milano, Italia - H 24

Descrizione

L'azienda H24 srl, operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre 20 anni, cerca figure operanti nel campo nel networking da inserire in organico.

Requisiti richiesti:

- Forte Propensione al Team Work
- Elevato Orientamento al Cliente
- Ottime capacità relazionali
- Ottima conoscenza Pacchetto Office
- Conoscenze base o avanzate ambiti IP, Networking, VOIP e Security
- Problem Solving

Mansioni da svolgere:

- Monitoraggio e Reportistica SLA & KPI
- Supporto per la Predisposizione Procedure Operative
- Focal Point per il Cliente
- Gestione Comunicazione da e verso il nostro cliente mandatario
- Gestione Escalation
- Organizzazione SAL con il Cliente
- Supporto telefonico al cliente
- Apertura e gestione ticket
- Gestione sistemi
- Manutenzione sistemi
- Gestione reti
- Gestione applicativi e basi di dati
- Trouble ticketing
- Gestione Servizi IT
- Servizio di monitoraggio sistemi e servizi IT
- Monitoraggio piattaforme di sicurezza e segnalazione eventi
- Gestione e tuning delle piattaforme di sicurezza

Si offre:
Giornata lavorativa full time, in relazione alla posizione ricoperta ci saranno turni h24/365gg

Contratti di lavoro a tempo determinato/indeterminato

Sede di lavoro: Roma o Milano, possibilità di telelavoro/smartworking