Réceptionniste (H/F) - Zafferana Etnea, Italia - Relais & Châteaux

Descrizione

Al Relais & Châteaux Monaci delle Terre Nere condividiamo Benessere e Passione in armonia con la Natura, con i nostri ospiti e i nostri collaboratori. Una dimora di eccellenza, in un piccolo angolo di Paradiso, immerso nella quiete, alle pendici del Maestoso Vulcano Etna con viste irripetibili della costa Mediterranea. L'accoglienza è la nostra missione. Crediamo che, attraverso la condivisione dei nostri valori fondanti, sostenibilità, valorizzazione e rispetto di un territorio straordinario, Monaci delle Terre Nere rappresenti il luogo ideale in cui sviluppare e mettere a frutto le proprie competenze professionali e attitudini personali.

La risorsa, riportando al Front Office Manager, si occuperà di:

• accoglienza ospiti (check in/out, informazioni, gestione centralino)

• gestione e assistenza ospiti durante il soggiorno

• vendita servizi ancillari

• gestione prenotazioni ristorante

• gestione mail

Monaci delle Terre Nere offre un ambiente di lavoro stimolante e un'opportunità unica di far parte di un team impegnato a offrire un'esperienza straordinaria ai nostri ospiti. Monaci delle Terre Nere offre ai propri dipendenti un percorso di formazione professionale e la possibilità di crescita all'interno dell'azienda.

Se hai le qualifiche e l'entusiasmo necessari per questa posizione, ti invitiamo a candidarti

Opportunità di inserimento per la stagione 2024 da maggio a novembre

• Diploma/Laurea

• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. Gradita la conoscenza di almeno una terza lingua

• Esperienza di almeno tre anni maturata in hotel 4/5* e/o Relais & Chateaux

• Conoscenza principali gestionali alberghieri

• Conoscenza dei principali strumenti informatici

• Capacità di iniziativa, rispetto procedure e lavoro di squadra

• Completano il profilo: serietà, doti relazionali, empatiche e di orientamento all'ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell'immediatezza, capacità di gestione dello stress